財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-11-24 17:49:23
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近日，記者從人行邵陽(yáng)市中支獲悉，該中支積極引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)聚焦疫情期間“4類(lèi)人群”金融支持，對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的企業(yè)和人群，靈活調(diào)整還款方式和還款安排，切實(shí)保障公眾征信權(quán)利。截至10月末，全轄共為“4類(lèi)人群”辦理延期還本業(yè)務(wù)1055筆、12.65億元，延期付息業(yè)務(wù)315筆、5368萬(wàn)元，辦理展期業(yè)務(wù)568筆、7.65億元，續(xù)貸636筆、5.36億元；共為1715位個(gè)人和859戶企業(yè)調(diào)整還款安排或征信記錄，有效緩解受困市場(chǎng)主體還款壓力，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力支持。
為有效落實(shí)“4類(lèi)人群”金融支持政策要求，人行邵陽(yáng)市中支督促轄內(nèi)15家銀行機(jī)構(gòu)先后出臺(tái)針對(duì)“4類(lèi)人群”還款調(diào)整、逾期認(rèn)定的實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)相關(guān)政策快速有效落地。如交通銀行邵陽(yáng)分行制定印發(fā)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款續(xù)貸業(yè)務(wù)、小微客戶線上業(yè)務(wù)無(wú)還本續(xù)貸等政策文件，加大對(duì)小微企業(yè)續(xù)貸支持。建設(shè)銀行邵陽(yáng)分行制定專項(xiàng)工作方案，對(duì)“4類(lèi)人群”金融支持政策執(zhí)行的總體原則、考核激勵(lì)、盡職免責(zé)及風(fēng)險(xiǎn)防范等內(nèi)容予以明確規(guī)定，提高基層行工作人員積極性。郵儲(chǔ)銀行邵陽(yáng)分行出臺(tái)客戶征信保護(hù)和延期還本付息指導(dǎo)意見(jiàn)，明確對(duì)因疫情影響的企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)貸款可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整還款安排，并依調(diào)整后的還款安排報(bào)送信用記錄，避免影響客戶征信。
人行邵陽(yáng)市中支指導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)線上線下多種形式向社會(huì)公布疫情期間征信權(quán)益保障相關(guān)政策，并及時(shí)了解、回應(yīng)公眾集中關(guān)注的重點(diǎn)訴求。如建設(shè)銀行邵陽(yáng)分行通過(guò)媒體、微信公眾號(hào)發(fā)布延期還本付息政策，詳細(xì)闡明延期還本付息使用范圍、實(shí)施方式、期限安排、征信保護(hù)等內(nèi)容。交通銀行邵陽(yáng)分行通過(guò)微信群、企業(yè)微信、電話等非現(xiàn)場(chǎng)方式將“4類(lèi)人群”相關(guān)政策告知客戶。廣發(fā)銀行邵陽(yáng)分行通過(guò)短信對(duì)企業(yè)進(jìn)行告知，再由客戶經(jīng)理對(duì)管貸客戶逐一電話聯(lián)系進(jìn)行宣傳。邵陽(yáng)農(nóng)商行依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、人員多的優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)、車(chē)站等人員密集區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)，并派專人進(jìn)店入企面對(duì)面宣傳。
為及時(shí)響應(yīng)企業(yè)延期需求，緩解企業(yè)融資難題，人行邵陽(yáng)市中支指導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)加大對(duì)存量貸款的排查力度。工商銀行邵陽(yáng)分行要求信貸員對(duì)全年到期貸款客戶逐戶梳理，提前主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)有延期還本付息需求的客戶嚴(yán)格按照相關(guān)操作流程辦理，做到“應(yīng)延盡延”。建設(shè)銀行邵陽(yáng)分行建立臺(tái)賬明細(xì)，要求各基層行對(duì)應(yīng)臺(tái)賬明細(xì)，逐一銷(xiāo)號(hào)排查，既有效幫扶困難企業(yè)，也防止個(gè)別企業(yè)“搭便車(chē)”行為。邵陽(yáng)農(nóng)商行系統(tǒng)建立函證制度，要求信貸員對(duì)全年到期貸款逐戶上門(mén)函證，做到提前介入、分類(lèi)處置，對(duì)償還貸款暫時(shí)困難的客戶，通過(guò)無(wú)還本續(xù)貸、借新還舊、展期等方式幫助客戶解決難題。
為提高銀行延期貸款審批效率，人行邵陽(yáng)市中支推動(dòng)各銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)通綠色通道、簡(jiǎn)化審批材料等多項(xiàng)措施保障“4類(lèi)人群”。長(zhǎng)沙銀行邵陽(yáng)分行建立應(yīng)急信貸服務(wù)機(jī)制，及時(shí)召開(kāi)授信評(píng)審委員會(huì)議予以審批辦理，優(yōu)化審批流程，提高業(yè)務(wù)審批效率。華融湘江銀行邵陽(yáng)分行對(duì)客戶資料區(qū)分“要件”和“非要件”，對(duì)于“要件”齊全的可先行審批，貸后補(bǔ)充“非要件”。建設(shè)銀行邵陽(yáng)分行堅(jiān)持無(wú)紙化辦公原則，對(duì)個(gè)人住房消費(fèi)貸款延期業(yè)務(wù)無(wú)需客戶提供證明材料，只需客戶在申請(qǐng)延期還款時(shí)注明“因疫情影響導(dǎo)致收入下降不能按時(shí)還款”，再由信貸員履行盡調(diào)職責(zé)，當(dāng)日即可進(jìn)入審批流程。
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