財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-12-12 16:40:31
(相關(guān)資料圖)
“以前金融糾紛都是銀行掌握主動(dòng)權(quán)，現(xiàn)在好了，我們借款人都能通過解紛平臺主動(dòng)申請調(diào)解了，真的太惠民了?！辟F州赤水市自主申請調(diào)解金融糾紛的借款人文某感嘆道。
為進(jìn)一步防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)金融糾紛訴調(diào)對接工作，落實(shí)便民利民舉措，今年以來，人行赤水市支行積極探索新形勢下預(yù)防化解金融消費(fèi)矛盾糾紛的有效途徑，與赤水市法院、銀保監(jiān)、司法局、金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門建立赤水市銀行業(yè)金融糾紛人民調(diào)解委員會，并成立工作室，探索推廣“分流、調(diào)解、速裁”一站式多元糾紛化解機(jī)制和遞進(jìn)式一體化多元解紛服務(wù)。自今年6月來，累計(jì)接到訴前分流金融糾紛案件139件，當(dāng)事人雙方愿意接受調(diào)解案件88件，成功調(diào)解85件，調(diào)解成功率達(dá)96.59%，多元化解機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)工作取得實(shí)質(zhì)性成效。
據(jù)了解，工作室在線上探索嘗試運(yùn)用人民法院調(diào)解平臺開展“云”調(diào)解，對于當(dāng)事人不在赤水的，僅需要一部手機(jī)即可完成“線上調(diào)解”全流程操作，突破了線下調(diào)解和申請司法確認(rèn)在時(shí)空上的限制。截至2022年10月末，工作室共受理調(diào)解案件88件，其中線上調(diào)解38件，占比43.2%。
“半天時(shí)間就搞定了！真沒想到，通過訴前調(diào)解解決糾紛速度這么快，效率這么高，這么替我們外地務(wù)工人員考慮！”原本打算過年回家再處理逾期的信用卡糾紛的赤水人王某，在通過線上調(diào)解成功后感慨說道。
按照“能調(diào)盡調(diào)”的原則，對于事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，爭議不大的案件，在征得當(dāng)事人同意后直接導(dǎo)入訴前調(diào)解程序。真正做到了使大量糾紛化解于訴前，達(dá)到了既減輕當(dāng)事人訴累，又節(jié)約司法資源，提高司法效能的目的。訴前調(diào)解只要當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解意愿，調(diào)解員便可及時(shí)安排調(diào)解時(shí)間，盡快促成調(diào)解。
金融訴前調(diào)解工作機(jī)制的實(shí)施，及時(shí)化解了社會矛盾，平息了糾紛，從源頭上減少了訴訟信訪的發(fā)生，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，為金融機(jī)構(gòu)與市場主體的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，營造了穩(wěn)定、公開、透明、可預(yù)期的金融法治化營商環(huán)境。
標(biāo)簽： 人行赤水市支行 金融糾紛 人行赤水市支行推動(dòng)金融糾紛
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
