財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-01-29 18:38:08
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近期，寒潮來(lái)勢(shì)洶洶，黑龍江伊春-45.7℃的最低氣溫達(dá)到新低，是近20年最冷的除夕。面對(duì)惡劣的氣候條件，伊春金融系統(tǒng)提供“用心、貼心、暖心”的金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)匕傩諑?lái)陣陣暖意。
“用心”準(zhǔn)備滿足需求。針對(duì)春節(jié)期間現(xiàn)金收付規(guī)律，人行伊春市中支提前召開線上專題會(huì)議，完善極端天氣保供應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金押運(yùn)集中、次數(shù)增多的實(shí)際提供延時(shí)出庫(kù)服務(wù)，重點(diǎn)加大百元新鈔和20元以下小面額人民幣的投放力度。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)臨時(shí)增設(shè)47個(gè)現(xiàn)金服務(wù)窗口，用心為百姓提供新鈔投放、券別調(diào)劑、殘幣兌換等金融服務(wù)。在龍江銀行伊春通山路支行，剛剛?cè)〉叫骡n的梅女士高興地說(shuō)：“過(guò)年就是圖新圖樂(lè)呵，換點(diǎn)新錢給小輩兒發(fā)紅包，沒(méi)想到銀行早就替我們準(zhǔn)備好了，這專門窗口真是又快又方便！”
“貼心”服務(wù)溫暖人心?？紤]到今年春節(jié)前后疊加寒潮，很多年老、患病及偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶不便外出辦理業(yè)務(wù)，伊春轄內(nèi)建行、農(nóng)商銀行等銀行機(jī)構(gòu)組建了16個(gè)“暖春行動(dòng)”金融服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)了解相關(guān)客戶需求并制定專門行動(dòng)方案，提供延伸上門服務(wù)。在行動(dòng)不便的趙阿姨家里，農(nóng)業(yè)銀行伊春分行金融服務(wù)隊(duì)成員正在手把手地教其使用手機(jī)銀行，并送上速凍餃子、春聯(lián)等生活物品，讓其早早就感受到了濃濃年味。郵儲(chǔ)銀行伊春分行金融服務(wù)隊(duì)利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“移動(dòng)展業(yè)”，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶、小商戶等上門辦理授信、放貸等業(yè)務(wù)。年初以來(lái)，伊春金融系統(tǒng)的這一行動(dòng)已服務(wù)當(dāng)?shù)?00余名客戶。
“暖心”驛站彰顯本色。面對(duì)寒潮，伊春轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)踐行“金融為民”理念，為交警、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外工作者建立起了暖心驛站，并設(shè)置了休息區(qū)，配備了熱飲機(jī)、凍傷藥膏、暖貼、口罩等防寒防疫便民設(shè)施和物品?！巴饷媪阆?0度的天，多虧了這工行驛站，要不連喝口熱水的地方都沒(méi)有，現(xiàn)在好了，一邊歇腳還能一邊學(xué)點(diǎn)有用的知識(shí)。”快遞員郭大哥感謝道。他口中的“知識(shí)”則來(lái)自于人行伊春市中支依托轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開展的“迎春納福學(xué)知識(shí)”特別金融宣傳活動(dòng)，該活動(dòng)旨在面向百姓普及春節(jié)期間如何安全用卡等金融知識(shí)，保障自身財(cái)產(chǎn)安全。
標(biāo)簽： 人行伊春市中支 黑龍江伊春抗寒送溫暖 服務(wù)顯真情
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