財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-19 18:23:09
2022年，山西省支付服務減費讓利專項工作推進會后，人行晉中市中支圍繞降費工作目標和重要任務，堅持降費用、增活力，精細謀劃部署，積極開拓創(chuàng)新，全力推動轄內(nèi)銀行、支付機構(gòu)減費讓利政策精準落地，讓轄內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶享受政策紅利，助力實體經(jīng)濟振興發(fā)展，下好減費讓利這盤“大棋”。截至今年3月末，晉中市銀行支付服務主體累計降低支付手續(xù)費543萬元，支付機構(gòu)累計降低支付手續(xù)費2萬元，惠及小微企業(yè)、個體工商戶2.2萬戶。
強化組織引領(lǐng)，下好政策落實“統(tǒng)籌棋”。晉中市中支緊扣社會關(guān)切，著力抓好政策宣貫，營造良好氛圍。降費政策落地實施后，該行連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的倡議書》，確保有關(guān)降費主體準確、翔實理解降費政策要求。組織召開晉中市支付手續(xù)費降費工作推進會，傳達總行會議精神，要求轄內(nèi)各機構(gòu)穩(wěn)步推進宣傳公示、員工培訓等各項工作。建立督導臺賬，加強業(yè)務指導，確保轄內(nèi)40家支付服務主體如期實施降費政策。
開展廣泛宣傳，下好政策知曉“細節(jié)棋”。指導支付服務主體線上線下齊發(fā)力。線上利用主流媒體及政府官方微博、微信公眾號等融媒體渠道積極發(fā)聲，擴大宣傳范圍及宣傳效果；線下通過在網(wǎng)點擺放宣傳折頁、張貼公告、播放宣傳標識，以網(wǎng)點為陣地開展常態(tài)化宣傳。當?shù)刂袊y行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、晉商銀行、農(nóng)商銀行安排專人進企業(yè)、進園區(qū)，通過電話聯(lián)系有意向的企業(yè)宣傳降費優(yōu)惠政策。積極探索在新媒體社交平臺進行宣傳，受眾群體得到了更大的擴散。截至3月末，全轄累計發(fā)放傳單8萬份，“3·15”期間發(fā)布宣傳視頻2個，新聞報刊報道7篇，網(wǎng)絡(luò)宣傳點擊次數(shù)達7萬余次，發(fā)放宣傳禮品3325件，累計受眾達10萬人。
加強全面督導，下好政策執(zhí)行“關(guān)鍵棋”。減費讓利政策實施后，該行制訂《晉中中支開展支付服務減費讓利工作督察暗訪和抽樣回訪工作方案》，組織開展對全轄降費政策落實情況的明察暗訪，共暗訪銀行網(wǎng)點609個，實現(xiàn)明察暗訪全覆蓋。督導各支付服務主體持續(xù)開展降費政策專題培訓，確保一線網(wǎng)點人員熟悉并能夠引導客戶正確使用降費政策；完善全渠道公示方式，以便于觸達、易于感知的方式進行價格公示；堅決杜絕隱藏收費等問題。今年以來，該行通過網(wǎng)上調(diào)查和抽樣電話回訪等方式，對400戶小微企業(yè)和戶個體工商戶進行調(diào)查，跟蹤關(guān)注市場主體對支付手續(xù)費降費政策的知悉度、享受度和滿意度。
積極加強引導，下好加大政策力度“制勝棋”。引導轄內(nèi)支付服務主體主動采取擴展降費項目、增加降費幅度、延長降費期限等措施，進一步向小微企業(yè)和個體工商戶讓利。截至2022年3月底，轄內(nèi)31家銀行對小微企業(yè)和個體工商戶開戶服務費全免，8家村鎮(zhèn)銀行長期免收全部支付服務費用，12家農(nóng)商銀行長期免收企業(yè)網(wǎng)銀年費、認證工具工本費和年費、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等費用，多家銀行主動減免小微企業(yè)和個體工商戶回單查詢等手續(xù)費。
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