財(cái)經(jīng) 來(lái)源:中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-03-27 14:46:55
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近期,吳女士在家整理時(shí)意外發(fā)現(xiàn)一張1996年開(kāi)立的3000元定期保值存單。她來(lái)到工行上海普陀中山支行,網(wǎng)點(diǎn)員工仔細(xì)核對(duì)才發(fā)現(xiàn),這張存單所對(duì)應(yīng)的賬號(hào)在現(xiàn)有系統(tǒng)中無(wú)法識(shí)別,且由于當(dāng)時(shí)銀行未實(shí)行實(shí)名制,吳女士存入時(shí),名字書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,再加之年代久遠(yuǎn),多次嘗試密碼都不正確,一時(shí)之間無(wú)法正常支取存款。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)后,網(wǎng)點(diǎn)在一個(gè)星期后再次聯(lián)系吳女士,通過(guò)翻新賬號(hào)、補(bǔ)實(shí)名并修改姓名和密碼等流程,克服一系列困難,成功將這筆存款取出,本息合計(jì)9000余元。
據(jù)了解,這3000元存款是27年前吳女士一家人節(jié)衣縮食省下來(lái)的,在那個(gè)平均月工資只有幾百元的年代,3000元不是一筆小錢(qián),而此刻這筆存款在精神和情感上的價(jià)值更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了現(xiàn)金的使用價(jià)值。成功兌現(xiàn)存單后,吳女士大為感動(dòng)并深表感謝,工行中山支行工作人員用耐心與專(zhuān)業(yè)幫助客戶(hù)解決了“急難愁盼”問(wèn)題。
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