財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-10-31 15:49:20
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本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人行固原市中支高效指導(dǎo)全市銀行機構(gòu)落實支付清算系統(tǒng)運維應(yīng)急保障措施，確保疫情防控期間清算系統(tǒng)運行平穩(wěn)，資金匯劃渠道暢通，支付服務(wù)精準(zhǔn)有序。截至10月20日，固原市中支累計處理支付核算業(yè)務(wù)101筆，金額279.71億元；共核發(fā)和審核結(jié)算賬戶278戶。
應(yīng)急機制強，處置響應(yīng)速度快效率高。人行固原市中支科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，組織全市19家銀行分支機構(gòu)開展了“固原市金融系統(tǒng)基礎(chǔ)金融服務(wù)應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)動應(yīng)急演練”，演練檢驗完善了應(yīng)急預(yù)案，磨合健全了協(xié)作機制，積累了經(jīng)驗和方法。本次疫情突發(fā)后，各銀行機構(gòu)聞令而動，迅速溝通報告情況，第一時間完善或啟動了支付結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案和處置方案，全市173名支付結(jié)算人員接續(xù)堅持24小時值守，切實做到應(yīng)急制度到位、人員備份到位、保障措施到位，有條不紊履行好疫情防控期間支付清算、會計核算、賬戶服務(wù)和管理職責(zé)，確保了支付結(jié)算服務(wù)準(zhǔn)備足、不停檔。
保障措施全，支付清算系統(tǒng)穩(wěn)服務(wù)優(yōu)。疫情防控期間，人行固原市中支扛起堅守基礎(chǔ)金融服務(wù)保障和金融消費者安全防護工作底線，出臺一系列保障措施，維護支付結(jié)算業(yè)務(wù)連續(xù)性和安全性。開辟支付清算和結(jié)算賬戶“綠色通道”，簡化現(xiàn)金供應(yīng)、再貸款展期、核準(zhǔn)類銀行賬戶開立等業(yè)務(wù)流程，實行急事急辦，特事特辦。截至10月20日，固原市中支共與銀行機構(gòu)對賬720次，辦理再貸款展期業(yè)務(wù)2筆，金額7700萬元；發(fā)行基金支取業(yè)務(wù)20筆，金額2.3億元；現(xiàn)金交存業(yè)務(wù)13筆，金額7982萬元；財政性存款交存業(yè)務(wù)30筆，金額303萬元。強化電子支付功能，指導(dǎo)銀行機構(gòu)加強線上支付業(yè)務(wù)宣傳，拓寬線上支付渠道，鼓勵和引導(dǎo)社會公眾通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、云閃付APP等“無接觸”非現(xiàn)金方式辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)。截至10月20日，固原市銀行機構(gòu)共辦理電子支付業(yè)務(wù)697.5萬筆，金額104.3億元，其中個人業(yè)務(wù)688萬筆，金額79.9億元，對公業(yè)務(wù)9.4萬筆，金額24.4億元。調(diào)整會計核算業(yè)務(wù)辦理方式，在確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控的前提下，采取非面對面方式接收資料和傳遞業(yè)務(wù)回單。繼續(xù)做好疫情防控期間支付服務(wù)減費讓利工作，加大降費政策線上宣傳力度，落實落細(xì)各項降費措施，持續(xù)為小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利，助其度過疫情難關(guān)。指導(dǎo)金融機構(gòu)充分利用網(wǎng)站、微信公眾號等線上方式，持續(xù)做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等普惠金融知識宣傳，謹(jǐn)防不法分子利用疫情進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，不斷提高公眾金融素養(yǎng)。完善支付領(lǐng)域客戶投訴處理機制，規(guī)范投訴處理流程，嚴(yán)禁以防疫抗疫為由出現(xiàn)推諉或拒絕客戶支付結(jié)算領(lǐng)域的合理業(yè)務(wù)需求。
標(biāo)桿引領(lǐng)好，值守隊伍素質(zhì)高協(xié)作快。固原市銀行機構(gòu)支付結(jié)算部門堅持應(yīng)急保障服務(wù)原則不變、崗位職責(zé)不松，原州區(qū)參與支付結(jié)算“保業(yè)務(wù)、保運轉(zhuǎn)”的值守人員共有173人。轄內(nèi)原州津匯村鎮(zhèn)銀行因快遞停運，主發(fā)起行抵押擔(dān)保合同無法按時提交，固原市中支營業(yè)網(wǎng)點特事特辦，采取“掃描件+補充證明+蓋應(yīng)急處理章”方式為該行迅速辦理了再貸款展期，資金及時匯劃到位。期間，人行固原市中支共為13家銀行及時辦理20筆發(fā)行基金支取業(yè)務(wù)，金額2.3億元，切實保障了全市疫情期間現(xiàn)金供給充足。
標(biāo)簽： 寧夏固原市 銀行機構(gòu) 疫情防控 寧夏固原市銀行機構(gòu)高效保
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