財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-09-19 15:35:11
(相關(guān)資料圖)
本網(wǎng)記者 周軒千報(bào)道 臺風(fēng)“梅花”繼9月14日登陸浙江后，于9月15日凌晨二次登陸上海。人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司迅速行動，緊急部署應(yīng)急預(yù)案、臨前摸排走訪預(yù)警、開辟綠色理賠通道、頂風(fēng)冒雨奔走一線，只為第一時(shí)間出現(xiàn)在群眾最需要的地方。
9月14日深夜，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司“城市智能防汛管理系統(tǒng)”收到預(yù)警信息，提示位于金山區(qū)的一家企業(yè)水位超過預(yù)警線，于是立刻安排專人值班遠(yuǎn)程監(jiān)控企業(yè)其他廠區(qū)水位變化，同時(shí)調(diào)集就近員工趕赴現(xiàn)場。屬地支公司員工抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)道路及配電房有多處積水已經(jīng)高達(dá)10-25厘米，情況岌岌可危，但廠方僅有一名安保人員駐守，施救力量嚴(yán)重不足。屬地支公司和理賠分部緊急加派十余名人手奔赴廠區(qū)，一到現(xiàn)場即投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，使用抽水泵幫助客戶疏通排水渠，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的緊張救援，成功幫助企業(yè)規(guī)避20萬元倉庫存貨損失。
9月15日上午，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司接到某林業(yè)站報(bào)案，稱其投保的公益林發(fā)生災(zāi)情，盡管站內(nèi)已經(jīng)對樹木提前進(jìn)行加固，但受臺風(fēng)風(fēng)力影響，林區(qū)內(nèi)仍發(fā)生大面積樹木倒伏、折斷等情況。該公司農(nóng)險(xiǎn)查勘人員接報(bào)后，立刻驅(qū)車100余公里，輾轉(zhuǎn)老港鎮(zhèn)、宣橋鎮(zhèn)、濱海鎮(zhèn)、滴水湖多地進(jìn)行實(shí)地查勘。現(xiàn)場，理賠人員邊通過衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航拍和地面調(diào)查“三合一”方式快速評估各區(qū)域?yàn)?zāi)情，掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)和受損情況，邊向林業(yè)站工作人員詳細(xì)介紹政策性林險(xiǎn)的理賠流程，提供災(zāi)后自救恢復(fù)建議，力求幫助林業(yè)站將損失降到最低。
臺風(fēng)夜，雨急風(fēng)驟，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司理賠人員的身影也在各處閃現(xiàn)。21時(shí)54分，陳先生報(bào)案稱自己停在路邊的車輛被刮倒的大樹壓到，愛車受損。查勘員金志明接到電話后，迅速奔赴現(xiàn)場，詢問情況、拍照、查驗(yàn)、收集資料，隨后耐心安撫陳先生，告知車輛機(jī)蓋、保險(xiǎn)杠、車頂?shù)忍幘惺軗p，詳細(xì)指導(dǎo)客戶后續(xù)車輛維修、理賠流程，陳先生焦慮的情緒逐漸緩解，不斷向金志明道謝。
據(jù)了解，面對“梅花”二次過境，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司理賠“鐵軍”通過“承保城市風(fēng)險(xiǎn)+提供減損服務(wù)+科技平臺賦能+理賠補(bǔ)償損失”的閉環(huán)管理模式，深入企業(yè)倉庫、水淹路面、居民家中，全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。截至9月15日，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司共出動理賠人員400人次、車輛180臺次、無人機(jī)3架次；累計(jì)接報(bào)294起車險(xiǎn)案件、187起非車險(xiǎn)案件。僅9月15日當(dāng)天，該公司就接到249起車險(xiǎn)報(bào)案，估損金額279萬元。
標(biāo)簽： 人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司 梅花過境 人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
