財(cái)經(jīng) 來(lái)源：城市金融報(bào) 2022-07-28 11:46:50
今年以來(lái)，江蘇江都農(nóng)商行以日?；A(chǔ)規(guī)范化管理為抓手，以加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)守合規(guī)底線“三個(gè)動(dòng)作”為重點(diǎn)，進(jìn)一步夯實(shí)運(yùn)營(yíng)管理工作基礎(chǔ)，推動(dòng)該行運(yùn)營(yíng)工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。思想有先導(dǎo)，行動(dòng)才有力量。作為一名合格的銀行從業(yè)人員，如果放松了學(xué)習(xí)，思想上就會(huì)落伍、政治上就會(huì)喪失先進(jìn)性、工作上就會(huì)盲目被動(dòng)，因此首先要在思想上筑起嚴(yán)于律己的堅(jiān)固“長(zhǎng)城”。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，筑牢員工思想防線，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，從政治和行業(yè)發(fā)展的高度把握形勢(shì)、分析問(wèn)題、謀劃工作，在高質(zhì)量發(fā)展大局中展現(xiàn)運(yùn)營(yíng)擔(dān)當(dāng);學(xué)習(xí)法律知識(shí)和政策規(guī)定，嚴(yán)格牢記和遵守黨紀(jì)國(guó)法、行業(yè)規(guī)范;學(xué)習(xí)總行印發(fā)的各類文件及制度，及時(shí)領(lǐng)悟文件精神，有效執(zhí)行制度要求。
強(qiáng)化服務(wù)，落實(shí)崗位職責(zé)。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是員工需要關(guān)注的首要問(wèn)題。窗口單位服務(wù)在前，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)于力所能及的問(wèn)題，要解決到位;對(duì)于不能解決的問(wèn)題，要做好轉(zhuǎn)介分流。運(yùn)營(yíng)主管作為支行“內(nèi)管家”，嚴(yán)格執(zhí)行行長(zhǎng)交代的任務(wù)并督促本行內(nèi)勤員工積極轉(zhuǎn)變思路，努力付諸行動(dòng)，從自身做起，主動(dòng)走出三尺柜臺(tái)，運(yùn)用好“新柜臺(tái)”——STM，“新終端”——手持PAD，“新程序”——移動(dòng)超柜等新型工具。
堅(jiān)守底線，踐行運(yùn)營(yíng)文化。運(yùn)營(yíng)工作是銀行的形象、業(yè)務(wù)的基石、人才的搖籃。運(yùn)營(yíng)條線與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻相伴，假印鑒、假票據(jù)、假存單事件層出不窮，那就更要求員工在工作中要保持高度警醒，絕不觸碰違規(guī)違紀(jì)違法的高壓線，認(rèn)真學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督、反洗錢等相關(guān)制度，堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞，爭(zhēng)做行業(yè)示范，認(rèn)真做事、把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。 王潔
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