財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-07-22 08:51:16
夏日的傍晚，家住河南省太康縣臺寨村的劉老漢火急火燎地出了門，要趕去鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)金?！斑@個時候趕到鎮(zhèn)上，銀行早就下班了?！痹诮稚铣藳龅泥従觿袼魈煸偃?。“有急用呢?！薄澳悄闳ゴ宀康姆?wù)點(diǎn)吧！”有人給劉老漢建議。劉老漢轉(zhuǎn)身去了村里的黨群服務(wù)中心，在工作人員的幫助下，劉老漢在多功能金融自助終端機(jī)上辦理了存折取現(xiàn)。
支付服務(wù)點(diǎn)建在了村里的黨群服務(wù)中心，農(nóng)民足不出村就能享受到安全便捷的支付服務(wù)，這在河南省周口市的農(nóng)村已經(jīng)不再是新鮮事。3475個的支付服務(wù)點(diǎn)遍布鄉(xiāng)村，村民可以在服務(wù)點(diǎn)上辦理小額取款、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款、查詢、代理繳費(fèi)等基礎(chǔ)支付業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，周口農(nóng)村支付服務(wù)點(diǎn)共辦理各類支付業(yè)務(wù)76.1萬筆、金額3.42億元。
【資料圖】
優(yōu)化適老支付服務(wù)
6月下旬，養(yǎng)老、涉農(nóng)等各類社保補(bǔ)貼已經(jīng)發(fā)放到位，沈丘縣北郊村農(nóng)村支付服務(wù)點(diǎn)的管理員小徐帶著智能移動POS機(jī)上路了，他的服務(wù)目標(biāo)是需要特別幫助的老人?！昂⒆釉谕饷娲蚬?，我出門只能靠輪椅，每次取錢都犯難，現(xiàn)在多虧了小徐?！蹦玫金B(yǎng)老金的老人臉上露出了滿意的笑容。
這是當(dāng)?shù)貎?yōu)化適老支付服務(wù)的一個鏡頭。人行周口市中支秉持“支付為民”理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)19家金融機(jī)構(gòu)對轄區(qū)農(nóng)村支付服務(wù)點(diǎn)分批進(jìn)行適老化改造，從細(xì)微點(diǎn)滴之處幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。改造后的服務(wù)點(diǎn)配有支付服務(wù)老年版操作指導(dǎo)，機(jī)具操作界面進(jìn)行了“大字版”升級，還配備了血壓計、老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅等助老設(shè)施。目前，周口共有63個“適老化”農(nóng)村支付服務(wù)點(diǎn)配備有支持存折取現(xiàn)的多功能智能終端，通過服務(wù)點(diǎn)支取的各類補(bǔ)貼資金累計346.2萬筆、金額5.92億元，服務(wù)點(diǎn)管理員為老人累計上門服務(wù)129人次。
建設(shè)綜合性服務(wù)點(diǎn)
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，支付服務(wù)點(diǎn)的功能正在逐步完善升級。在人行周口市中支的指導(dǎo)下，主辦金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)點(diǎn)建立“移動支付+”綜合性體驗區(qū)，向群眾推介“云閃付App”、手機(jī)銀行、手機(jī)號碼支付等現(xiàn)代支付工具。
不僅是支付服務(wù)，在一些服務(wù)點(diǎn)，農(nóng)戶還可以登記開立銀行卡需求，由銀行工作人員定期到服務(wù)點(diǎn)為村民辦理，如近年來推廣的農(nóng)戶專享“鄉(xiāng)村振興卡”，群眾在家門口就能享受減費(fèi)讓利政策帶來的實惠，利用“云閃付”線上平臺，還能為持卡群眾提供涉農(nóng)意外保險、免費(fèi)法律咨詢、免費(fèi)醫(yī)療咨詢等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，周口轄區(qū)綜合性農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)累計為169641位村民提供了“鄉(xiāng)村振興主體卡”集中辦理服務(wù)，為村民辦理移動支付助力農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)購銷業(yè)務(wù)2.86萬筆，金額合計1.14億元。
強(qiáng)化監(jiān)督管理
在項城市孫店鎮(zhèn)袁營行政村的黨群服務(wù)中心，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生小李正在競選村里支付服務(wù)點(diǎn)管理員，同村的袁奶奶第一個為他投票。“小李是個好孩子，如果不是他，我的養(yǎng)老錢就被騙走了。選他當(dāng)管理員，我放心?！鼻岸螘r間，兒女都在外打工的袁奶奶接到了一個電話，電話里有人自稱是老人的兒女，因遇急事讓老人根據(jù)電話提示轉(zhuǎn)款，小李覺察到了異樣，第一時間勸阻袁奶奶，為其避免了損失。
支付服務(wù)點(diǎn)作為銀行網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)的有益補(bǔ)充，其安全性一直是人行周口市中支關(guān)注的重點(diǎn)，選好服務(wù)點(diǎn)管理員更是重中之重。在探索中，人行周口市中支制定了“村委會推薦+主辦銀行審核資質(zhì)+村民投票”的管理員競選方案，讓群眾參與監(jiān)督，并加強(qiáng)對管理員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人行周口市中支還制作了支付安全宣傳視頻，提高群眾的支付風(fēng)險防范能力。
標(biāo)簽： 河南周口鄉(xiāng)村普享支付服務(wù)
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