財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-07-08 05:54:46
(資料圖片)
本網(wǎng)訊 記者 扎西卓瑪 李家玲 通訊員 強巴頓珠報道 為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步提高西藏轄區(qū)現(xiàn)金服務水平，掌握轄區(qū)小面額現(xiàn)金預約兌換工作開展情況，人行拉薩中支始終樹牢人民意識、宗旨意識、服務意識，充分認識做好人民幣現(xiàn)金服務的重要性，以不斷提升轄區(qū)現(xiàn)金服務能力和水平為目標，根據(jù)現(xiàn)金服務明察暗訪工作要求，自5月4日起，開展了為期2個月的小面額現(xiàn)金服務暗訪工作。
人行拉薩中支對西藏轄區(qū)共計722家營業(yè)網(wǎng)點中的440多家網(wǎng)點的小面額現(xiàn)金服務開展情況進行明察暗訪，營業(yè)網(wǎng)點暗訪范圍超過網(wǎng)點總數(shù)的60%。暗訪范圍覆蓋拉薩及6個地市市區(qū)、全轄74個縣城及60%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基層營業(yè)網(wǎng)點。暗訪中收集440多份“小面額人民幣供應服務暗訪情況記錄表”，隨機抽樣調(diào)查中收集3520多份“現(xiàn)金服務滿意度調(diào)查問卷”。
此次暗訪工作覆蓋面廣，參與群眾多，收集的一手資料對持續(xù)提高現(xiàn)金服務質(zhì)量和效率，嚴厲整治拒收現(xiàn)金行為，切實解決老年人等特殊群體面臨的“數(shù)字鴻溝”問題等方面提供了重要的數(shù)據(jù)支撐，為下一步現(xiàn)金服務提質(zhì)增效方面起到指導和推動作用。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
