財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-13 08:44:31
近日，湖南首個金融消費糾紛調(diào)解鄉(xiāng)村流動服務(wù)站在永州市雙牌縣人民法院江村人民法庭正式成立。當(dāng)天，人行雙牌縣支行聯(lián)合雙牌縣人民法院在該服務(wù)站依托“金融消費糾紛調(diào)解網(wǎng)”和“人民法院調(diào)解平臺”“總對總”在線訴調(diào)對接機(jī)制，成功完成一起鄉(xiāng)村借款合同糾紛的訴前調(diào)解。這是湖南省首例通過“總對總”平臺線上調(diào)解成功的鄉(xiāng)村金融糾紛案，填補(bǔ)了省內(nèi)鄉(xiāng)村金融消費糾紛調(diào)解機(jī)制的空白，標(biāo)志著湖南省金融消費糾紛多元化解機(jī)制步入新階段。
近年來，人行長沙中支高度重視金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，推動實現(xiàn)了金融消費糾紛訴調(diào)對接機(jī)制全省各市州全覆蓋。2021年，人行長沙中支作為全國首批試點單位，積極聯(lián)合湖南省高院推動“總對總”金融糾紛在線訴調(diào)對接機(jī)制，并指導(dǎo)永州市完成全國首單線上調(diào)解?！翱倢偂逼脚_的推廣運用打破了調(diào)解時間和地域限制。在此基礎(chǔ)上，人行長沙中支指導(dǎo)湖南省金融消費糾紛人民調(diào)解委員會積極開展縣域調(diào)解試點工作，首批共有湘潭縣等36個試點縣（市），進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，實現(xiàn)調(diào)解“增量、拓面、提質(zhì)”。今年以來，該中支圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動有條件的市（州）積極探索將調(diào)解服務(wù)向鄉(xiāng)村地區(qū)延伸。永州市雙牌縣先試先行，積極運用“總對總”平臺，推進(jìn)金融糾紛“多元調(diào)解+司法速裁”一站式解決場景落地基層，打通金融消費糾紛調(diào)解鄉(xiāng)村“最后一公里”。截至2022年3月末，全省共調(diào)解案件5240件，標(biāo)的金額10.04億元。
人行長沙中支表示，未來將在“總對總”框架下，進(jìn)一步推進(jìn)全省縣域調(diào)解工作，同時注重依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭，不斷探索金融消費糾紛就地及時化解模式，更好地服務(wù)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，服務(wù)基層社會治理，服務(wù)人民群眾高品質(zhì)生活。
標(biāo)簽： 金融消費糾紛 湖南省金融消費糾紛多元化解機(jī)制步
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