財經 來源：中國金融新聞網 2023-06-19 10:57:40
十年磨礪守初心，征信為民擔使命。今年是《征信業(yè)管理條例》實施十周年，十年來人行邵陽市中支始終堅守“征信為民”初心使命，不斷提升征信服務質量，保障信息主體合法權益，探索征信賦能新途徑和新方式，為邵陽經濟社會高質量發(fā)展提供征信支撐。
聚焦征信服務 提供人民群眾查詢便利
(資料圖)
“吃著這顆糖我不僅嘴里甜，心里更甜。”劉小姐因為清廉家庭評選著急來打印個人信用報告，沒吃早餐犯了低血糖，人民銀行邵陽市中支征信查詢引導員趕緊遞上一顆糖和一杯溫開水。 “謝謝你們的雨傘，還有這個等候凳也讓等待有了人情味?！比嗣胥y行邵陽市中支征信查詢服務大廳的系列貼心服務得到群眾的好評。
十年來，人民銀行邵陽市中支始終將征信查詢服務窗口的標準化、規(guī)范化、便利化作為重要抓手，實行首問負責、一次性告知、限時辦結等制度，設有業(yè)務咨詢椅、一米間距等候凳，配有失物招領間、便民服務柜、群眾意見薄、飲水設備和紙杯等，配優(yōu)查詢員、引導員、保安員。公開服務項目、流程、時間、收費標準及發(fā)票領取方式、線上查詢渠道和途徑、咨詢電話、服務監(jiān)督電話等，人民群眾的滿意度不斷提升。
人民銀行邵陽市中支按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分級管理原則在邵陽轄內布設個人信用報告自助查詢機３０臺，企業(yè)信用報告自助查詢機２臺，不斷提升征信便民惠企水平。同時，積極引導信息主體通過手機銀行、云閃付等線上方式查詢信用報告，據統(tǒng)計全轄僅２０２２年就提供個人信用報告查詢２０．３７萬筆，企業(yè)信用報告查詢５９０３筆，真正實現了“信息多跑路，群眾少跑腿”。
聚焦征信賦能 助力地方實體經濟發(fā)展
邵陽某文旅公司想做大做強旅游產業(yè)體系需要資金支持，但缺少有效抵質押擔保物，后來通過動產融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)以景區(qū)門票收入作為質押擔保，武岡農發(fā)行通過“抵押＋保證擔?！蹦Ｊ较蚱涑晒Πl(fā)放２億元貸款，助力地區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建國家４Ａ級景區(qū)。
十年來，人民銀行邵陽市中支緊緊圍繞上級行和邵陽市委、市政府關于提升金融服務實體經濟質效工作部署，充分保障征信有效供給，助力地方實體經濟發(fā)展。
人民銀行邵陽市中支指導邵東市企業(yè)信用綜合服務平臺不斷做好數據歸集和運用，提升數據質量和信用報告的含金量，助力小微企業(yè)融資。截至目前，平臺注冊企業(yè)用戶１１６４３家，收錄企業(yè)數據４１１５６家，信用報告查詢次數１３３０５次，１７家金融機構入駐并發(fā)布金融產品３５個，助力２９５家中小微企業(yè)獲得融資１４．０９億元。 中支以動產擔保融資業(yè)務為抓手，依托動產融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)和中征應收賬款融資服務平臺，引導金融機構不斷豐富“動產抵押＋”融資模式內容，創(chuàng)新推出“動產抵押＋準信用”“動產抵押＋保證擔?！薄皠赢a抵押＋不動產抵押”等融資模式，為有可抵押動產的中小微企業(yè)提供定制化融資解決方案，助力企業(yè)融資解困。截至５月末，邵陽市各類市場主體累計通過動產融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)辦理登記業(yè)務７５３筆，其中中小微企業(yè)占比９７％，通過中征應收賬款融資服務平臺辦理業(yè)務６５２筆，總金額２０３．８億元，服務實體經濟發(fā)展取得積極成效。
人民銀行邵陽市中支組織全市人行系統(tǒng)和地方法人金融機構將央行內部（企業(yè)）評級作為服務“三農”和小微企業(yè)的重要抓手，科學部署，加強聯動，推動評級工作提質擴面。目前，全市法人機構累計上傳１４０８家貸款企業(yè)，已定級１３５６家，運用評級結果為地方法人金融機構發(fā)放信貸資產質押再貸款４．６９億元，惠及企業(yè)１２０余家，有效發(fā)揮金融支持紓困發(fā)展、穩(wěn)增長的作用。
中支深入推進農村信用體系建設，加大對新型農業(yè)經營主體的支持力度，積極推進轄內涉農金融機構根據業(yè)務需要提升農戶信用信息采集和運用力度，多舉措推動信用村、鎮(zhèn)創(chuàng)建，取得較好成效。目前轄內已創(chuàng)建信用村１５２個，在建信用村４５５個，建立信用檔案農戶數達９１．８萬戶，已建立信用檔案的農戶獲得信貸余額達４０２．２億元。
聚焦征信宣傳 提升人民群眾守信意識
日前，人民銀行邵陽市中支主要負責人左嘉在誠信邵陽之“一把手談誠信”節(jié)目中提醒大家關愛自己的信用記錄：“信用既是無形的力量，也是無形的財富。關愛信用記錄，我們必須要算好失信行為產生的三筆賬：政治賬、經濟賬、生活賬。在政治上，它影響公務員及事業(yè)單位招錄、任職資格，如人大代表與政協(xié)委員評選、職務晉升等；在經濟上，它影響人們辦理信用卡、貸款、企業(yè)招投標等；在生活上，一旦被最高人民法院列入‘失信被執(zhí)行人名單’就會自動進入個人信用報告中，將被限制乘坐飛機、高鐵、入住高級酒店、限制出境和部分高消費行為等。
”十年來，中支堅持立足主題宣傳，不斷豐富宣傳手段，結合邵陽市地域、人群特點開展有針對性的征信宣傳活動，提升群眾守信意識。
中支聯合市發(fā)改委等單位在轄內組織開展“一把手談誠信”短視頻宣傳、誠信企業(yè)評選等活動，引導社會公眾關愛自身信用記錄，社會反響熱烈。組織轄內縣支行和各金融機構，借助“３．１５”“６．１４”等深入開展防范“征信修復”騙局、動產融資進園區(qū)等主題宣傳活動，營造了生動熱烈的宣傳氛圍。
中支依托轄內農村地區(qū)八千多家助農取款服務點、金融扶貧服務站和金融機構營業(yè)網點發(fā)放宣傳折頁、張貼宣傳海報，利用電子顯示屏滾動播放宣傳標語，讓征信知識深入千家萬戶，確保宣傳全覆蓋、無死角。
中支制作《警惕征信修復陷進 依法維護征信權益》等系列宣傳視頻和作品，組織各金融機構在營業(yè)網點滾動播放，同時鼓勵金融機構通過制作微視頻、動漫，借助抖音、美篇、微信朋友圈開展宣傳，其中《征信修復防詐妙招》獲全省征信宣傳作品創(chuàng)作競賽最佳人氣作品第一名、優(yōu)秀作品三等獎，宣傳受眾達百萬余人次。
聚焦征信為民 強化信息主體征信權益保障
“感謝邵陽市中支征信管理科幫我協(xié)調解決了這個征信異議，使我能夠正常續(xù)貸，順利復工復產！”李女士激動地說，同時給中支送來了感謝信和一面印有“企業(yè)之友”的錦旗。原來李女士經營著一家餐廳，因疫情防控期間不能營業(yè)導致出現了貸款逾期，直接影響到中小企業(yè)擔保公司的擔保及銀行的續(xù)貸，人民銀行邵陽市中支根據疫情防控期間征信權益保護的相關政策為其協(xié)調處理好了這筆征信異議。
疫情防控期間，中支指導轄內銀行機構全面梳理各類到期貸款情況，提前做好資金接續(xù)安排，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，同時對符合條件的４類群體，靈活調整還款安排、合理延后還款期限，并依調整后的還款安排報送信用記錄，避免影響客戶征信。據統(tǒng)計，疫情防控期間共為５９１５位個人和１６２７戶企業(yè)調整還款安排或征信記錄，涉及金額５９．６９億元，有效緩解了受困市場主體還款壓力。
異議處理是維護群眾征信權益的重要途徑，也是現有制度構架下根除“征信修復”“鏟單、洗白”等非法行為的重要手段。為方便群眾知曉異議處理規(guī)程，人民銀行邵陽市中支指導接入機構在各基層網點設立征信異議受理專柜２２９個、征信異議聯絡員３０８人，搭建了“廣覆蓋、無堵點”的征信異議受理網格，徹底疏通異議處理渠道，信息主體幸福感明顯增強。
人民銀行邵陽市中支督促轄內２８家經營范圍中含有征信字樣的未備案企業(yè)完成整改，與市發(fā)改委、市場監(jiān)管局、公安局、網信辦等部門建立常態(tài)化“征信修復”亂象治理工作機制。新邵縣公安局在專項行動中破獲一個以“某某客服”名義撥打詐騙電話的電信詐騙窩點，抓獲犯罪嫌疑人３名，涉案金額上百萬元，人民銀行邵陽市中支第一時間通過新邵公安局公眾號和《邵陽日報》等媒體發(fā)布《警惕冒充“京東客服”的征信類詐騙》《警惕“征信修復”騙局》等多份風險提示，轄內金融機構和民眾根據風險提示成功堵截和識破各類征信詐騙、“征信修復”騙局２０余起，涉及金額百萬余元，有效守護了老百姓的錢袋子。
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