財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2023-05-08 20:48:58
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“疫情防控期間我們就曾多次收到降費讓利的政策宣傳信息，現(xiàn)在網(wǎng)銀管理費每年可以節(jié)省300元，招商銀行還有APP轉(zhuǎn)賬10萬元以內(nèi)手續(xù)費9折的優(yōu)惠，著實幫公司節(jié)約了不少成本。”前不久，湖南長沙某餐飲企業(yè)財務(wù)工作人員李先生在企業(yè)享受到降費政策后由衷感嘆道。
人民銀行長沙中支圍繞降費工作目標和重要任務(wù)，堅持降費用、增活力，降負擔、增服務(wù)，以“兩降”換“兩增”，推動轄內(nèi)銀行機構(gòu)著力打造特色降費服務(wù)。截至目前，全省已累計降費9.35億元，惠及市場主體174.57萬戶。
當好惠民政策“傳聲筒”。人民銀行長沙中支借助線上媒體延展輻射半徑，充分挖掘轄內(nèi)降費讓利典型案例，利用新聞媒體推送多期政策宣傳，及時召開各類會議，通報政策落實情況，回應(yīng)社會公眾咨詢。立足銀行網(wǎng)點強化內(nèi)部宣教，指導省內(nèi)銀行、支付機構(gòu)編制培訓文檔，開展應(yīng)知應(yīng)會線上測試，確?；鶎右痪€員工熟練掌握政策內(nèi)容。同時，該中支指導轄內(nèi)各銀行、支付機構(gòu)及時更新服務(wù)價目表，主動出示價格公示信息，告知優(yōu)惠政策，提升客戶獲得感；采取進企業(yè)、進園區(qū)等方式，以發(fā)放降費宣傳資料、短信通知等形式，提醒客戶查看政策通知公告，及時享受政策優(yōu)惠。截至目前，省內(nèi)銀行、支付機構(gòu)累計開展各類宣傳活動4800余次，發(fā)布宣傳信息1200余篇，點擊量853萬余次，以電話、短信、彈窗等形式向客戶精準通知119萬余次，讓更多小微企業(yè)和個體工商戶知悉并享受降費讓利政策。
織好政策落實“監(jiān)督網(wǎng)”。人民銀行長沙中支堅持將行業(yè)監(jiān)管與社會監(jiān)督相結(jié)合，打造立體式督導體系，研究制定《支付降費讓利工作督導方案》，全面掌握銀行網(wǎng)點降費讓利真實情況。截至目前，全省累計督導7870家銀行網(wǎng)點，全力提升政策效果。為全面了解轄內(nèi)市場主體對降費政策執(zhí)行、實施效果、宣傳力度等方面的需求，該中支在全省組織開展政策落實抽樣回訪，截至目前，全省已回收1.68萬份有效調(diào)查問卷，市場主體降費政策知曉度和滿意度分別為95.4%、94.8%。
做好經(jīng)濟發(fā)展“助推器”。人民銀行長沙中支將支付降費讓利政策要點編入湖南省金融助企紓困政策手冊、全省惠企政策“口袋書”，明確政策標準，減輕全省服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營成本，推動服務(wù)業(yè)領(lǐng)域等部分困難行業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展。開發(fā)“降費清單+小微查+投訴反饋”掌中寶小程序，支持企業(yè)在線查詢企業(yè)類型、降費政策、估算降費金額以及留言咨詢，方便企業(yè)快速獲取政策信息，充分享受政策紅利。此外，該中支鼓勵轄內(nèi)支付服務(wù)主體在嚴格落實降費項目的基礎(chǔ)上，結(jié)合地域?qū)嶋H，主動對接企業(yè)需求、拓展自主降費項目，深化降費讓利措施，持續(xù)放大政策紅利。截至目前，全省法人銀行、支付機構(gòu)累計降費2.99億元，惠及小微企業(yè)及個體工商戶57.96萬戶。
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