財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-06-29 05:34:11
(相關(guān)資料圖)
“現(xiàn)在的銀行賬戶服務(wù)真是貼心，不僅可以為老年人提供上門服務(wù)，小微企業(yè)開戶也更加方便了?！蔽鞑厣侥陷爟?nèi)某營業(yè)廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的群眾說道。為切實踐行“支付為民，開戶不難”的原則，今年以來，人行山南市中支以優(yōu)服務(wù)、便民生、擴(kuò)宣傳、防風(fēng)險為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)提升銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效。
“加法”優(yōu)服務(wù)。人行山南市中支堅持“支付便民”理念，指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)通過線上預(yù)約開戶、開通綠色通道、提供老年人上門服務(wù)、增加適老便利化設(shè)施等舉措，切實將金融溫暖傳遞給人民群眾。截至5月末，線上預(yù)約開戶數(shù)達(dá)89戶，為老年人提供上門服務(wù)103次。
“減法”便民生。人行山南市中支以“簡政放權(quán)”為準(zhǔn)繩，要求轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)堅持“支付為民”原則，以提升服務(wù)質(zhì)效為切入點(diǎn)，在風(fēng)險可控前提下減流程、降費(fèi)用，為小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”，為群眾提供專業(yè)化、多樣化、溫度化的賬戶服務(wù)。截至5月末，當(dāng)?shù)販p費(fèi)讓利金額達(dá)100.45萬元。
“乘法”擴(kuò)宣傳。人行山南市中支以“線上+線下”相結(jié)合的方式，廣泛開展小微企業(yè)簡易開戶、減費(fèi)讓利、賬戶風(fēng)險防控等政策宣傳。線上以微信、微博、公眾號等為依托；線下通過集中宣傳、發(fā)放宣傳資料、張貼藏漢雙語宣傳標(biāo)識等方式，增加宣傳服務(wù)受眾面，提高群眾知曉度。截至5月末，累計開展宣傳400余次，發(fā)放宣傳資料7000余份，覆蓋10000余人次。
“除法”防風(fēng)險。為有效遏制涉案賬戶高發(fā)勢態(tài)，人行山南市中支加強(qiáng)賬戶源頭風(fēng)險防控，同山南市公安局聯(lián)合簽署《開立銀行賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪法律責(zé)任告知書》，要求金融機(jī)構(gòu)開立賬戶時，第一時間同客戶簽訂告知書，并做好事前盡職核實、事中業(yè)務(wù)管理、事后風(fēng)險防范的全生命周期管理，加強(qiáng)全鏈條風(fēng)險防控。
標(biāo)簽： 人行山南市中支巧用加減乘除提升銀行賬戶服務(wù)質(zhì)效
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
