財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-03-23 14:36:47
面對新一輪的本土疫情，工行上海市分行堅持疫情防控和業(yè)務(wù)運營“兩手抓、兩手硬”，以全面、有序、標準化的舉措，迅速筑起資本市場清算結(jié)算業(yè)務(wù)“應(yīng)急工作網(wǎng)”，確保中國結(jié)算、上期所、上清所、上金所等各交易平臺及券商、期貨等金融同業(yè)客戶的資金清算安全，全力保障資本市場的平穩(wěn)有序運行。
工行上海市分行營業(yè)部承擔(dān)了全市場最大的證券結(jié)算量，其運維安全決定了整個資本市場的平穩(wěn)有序。為確保證券市場清結(jié)算業(yè)務(wù)的運營安全，面對網(wǎng)格化管理帶來的員工居家隔離等不可控因素，工行上海市分行營業(yè)部積極響應(yīng)分行應(yīng)急預(yù)案的要求，在做好網(wǎng)點及人員“雙備份”的基礎(chǔ)上，緊急制定并啟動“24小時值班制”。重點崗位員工提前進駐辦公大樓，駐扎并食宿于網(wǎng)點連續(xù)一周，確保疫情防控期間每個證券交易時段業(yè)務(wù)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
本輪疫情期間，恰逢國際形勢動蕩，國內(nèi)黃金及多個商品期貨價格出現(xiàn)大幅波動。作為服務(wù)于黃金交易所及期貨交易所的窗口，工行浦東分行在做好基礎(chǔ)結(jié)算工作、保障結(jié)算安全與效率的同時，解決客戶辦理業(yè)務(wù)上門難的現(xiàn)實問題。疫情期間，因上期所大樓人員出入管控嚴格，工行期貨大廈支行主動走出去，在上期所門口為客戶隔門提供業(yè)務(wù)服務(wù)。3月21日，在得知上金所有兩筆境外匯款急需支付的情況下，工行浦東分行克服人員緊缺問題，上門服務(wù)，確保了上金所費用的及時支付。
工行上海市分行第二營業(yè)部是上海清算所的業(yè)務(wù)主辦行。為確保疫情期間上清所各項業(yè)務(wù)不受影響，該營業(yè)部在原有應(yīng)急部署的基礎(chǔ)上，增設(shè)備份網(wǎng)點，形成了“一主二備”的應(yīng)急配置。同時，由行內(nèi)經(jīng)驗豐富的老員工精心制作電子版的業(yè)務(wù)操作手冊，并通過線上培訓(xùn)的方式向每位應(yīng)急人員現(xiàn)場演示操作步驟及具體要求，幫助內(nèi)部員工快速掌握業(yè)務(wù)要點，帶動了一批年輕員工專業(yè)能力的提升。3月15日，該營業(yè)部開展了上清所結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)急演練，順利完成上清所業(yè)務(wù)在各主備網(wǎng)點間的無感切換。
工行上海自貿(mào)區(qū)分行是上金所國際板主辦行，承擔(dān)著我國黃金交易市場對外開放的重要職責(zé)。3月18日，因疫情管控需要，上海市外高橋保稅區(qū)全區(qū)臨時實行48小時網(wǎng)格化隔離篩查，導(dǎo)致上金所國際板結(jié)算主網(wǎng)點及備用網(wǎng)點均無法營業(yè)。同時，原國際板的主要結(jié)算人員中有多位被封鎖在小區(qū)，無法到崗工作。面對突發(fā)情況，工行自貿(mào)區(qū)分行一方面迅速啟用30公里外的浦東機場保稅區(qū)網(wǎng)點，僅用半天時間便完成了結(jié)算設(shè)備調(diào)配、客戶端安裝、系統(tǒng)權(quán)限維護等硬件準備；另一方面，緊急做好結(jié)算人力部署，迅速安排能到崗的人員承接結(jié)算工作，并在園區(qū)封鎖前半天進行了全結(jié)算場景的模擬演練。3月18日當天，工行自貿(mào)區(qū)分行成功在機場保稅區(qū)網(wǎng)點完成上金所國際清算資金收報，并為兩家國際會員辦理交易資金跨境匯出業(yè)務(wù)。
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