財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-03-21 08:23:57
為切實(shí)弘揚(yáng)雷鋒精神，提高征信為民服務(wù)水平，日前，人行湘西州中支開展了“優(yōu)化征信服務(wù)主題月”活動(dòng)，打造集“服務(wù)+宣傳”為一體的志愿者服務(wù)平臺(tái)和隊(duì)伍，取得了良好成效。
一是持續(xù)強(qiáng)化征信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。人行湘西州中支持續(xù)完善志愿服務(wù)站設(shè)備設(shè)施，從人員管理、服務(wù)禮儀、硬件設(shè)施等細(xì)節(jié)入手，著力提高征信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。在志愿服務(wù)站，按照設(shè)立“一塊標(biāo)識(shí)牌、一個(gè)資料架、一支服務(wù)隊(duì)、一本登記簿”的標(biāo)準(zhǔn)，提供政策咨詢、自助查詢、資料預(yù)覽等服務(wù)，將志愿服務(wù)站打造成集征信知識(shí)宣傳、誠(chéng)信文化教育、征信服務(wù)供給于一體的場(chǎng)所，提供常態(tài)化征信宣傳志愿服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。
二是著力解決信息主體難點(diǎn)痛點(diǎn)問題。人行湘西州中支專門制作《個(gè)人征信問題你問我答》宣傳折頁(yè)，就信息主體關(guān)心的征信查詢、征信維權(quán)、征信重要性等方面問題進(jìn)行了較為詳細(xì)的解答。同時(shí)，積極與金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在確保信息安全的同時(shí)，為群眾提供查詢服務(wù)，并制作內(nèi)容全面、形式新穎的短視頻在熱門視頻網(wǎng)站播放，擴(kuò)大了宣傳覆蓋面，取得了良好宣傳效果。
三是推進(jìn)征信知識(shí)宣傳“走出去”。3月份以來(lái)，人行湘西州中支以“讓征信更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興”為主題，廣泛組織“信之風(fēng)”志愿者走進(jìn)鄉(xiāng)村開展學(xué)雷鋒征信志愿宣傳服務(wù)活動(dòng)。
標(biāo)簽： 人行湘西州中支 人行湘西州中支深入開展優(yōu)化征信服務(wù)主
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