財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-03-18 15:59:04
近日，山東多地突發(fā)新一輪新冠肺炎疫情。中國銀行山東省分行切實(shí)履行大行擔(dān)當(dāng)，第一時間精準(zhǔn)部署，確保各項(xiàng)金融服務(wù)不斷檔，用擔(dān)當(dāng)傳遞“戰(zhàn)疫”金融溫度，為疫情防控貢獻(xiàn)中行力量。
主動作為 積極防控與熱情服務(wù)兩不誤
面對嚴(yán)峻疫情形勢，中行山東省分行敏捷反應(yīng)、迅速行動，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)防疫要求，第一時間啟動疫情防控預(yù)案，確保金融業(yè)務(wù)的連續(xù)性，保證積極防控與熱情服務(wù)兩不誤。在接到疫情重點(diǎn)地區(qū)所在地政府通知后，該行核心骨干人員按照預(yù)案迅速返崗，提前入駐封控區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，24小時值守待命，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)從嚴(yán)從緊開展疫情防控工作，全力做好營業(yè)場所消殺、物資儲備等工作；開設(shè)授信審批綠色通道，對抗疫項(xiàng)目及疫情重點(diǎn)地區(qū)授信業(yè)務(wù)予以優(yōu)先審批；各業(yè)務(wù)條線成立業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急聯(lián)系群，對基層網(wǎng)點(diǎn)遇到的各項(xiàng)困難第一時間給予答復(fù)和解決；中行各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立在線服務(wù)緊急聯(lián)系人，并對外公布聯(lián)系方式，確?？蛻舻慕鹑谛枨蟮玫郊皶r解決，最大限度減少疫情對客戶的影響。
威海市政府3月8日夜緊急通知，自3月9日0:00起，威海市城區(qū)居民需居家靜止，等待全員核酸檢測。得知該消息后，中行威海市分行各層級負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干立即返行值守，特別是涉及資金支付、國際結(jié)算等重大業(yè)務(wù)連續(xù)性方面的人員更是在第一時間到位。最終54名關(guān)鍵人員在簡單收拾行囊后，于當(dāng)晚24:00之前全部到位，隨時待命。
3月12日中午，中行威海市分行接到市財(cái)政局的通知，當(dāng)日須緊急清算5筆款項(xiàng)。接到指令后，值守經(jīng)辦人員立即開始業(yè)務(wù)操作。3月13日下午，分行又接到人民銀行威海市中心支行通知，市財(cái)政局有幾筆緊急款項(xiàng)需要當(dāng)天清算。直至晚上9點(diǎn)30分，終于成功發(fā)起三筆方艙醫(yī)院建設(shè)款項(xiàng)。截至3月15日，威海中行累計(jì)完成付款23筆，累計(jì)金額達(dá)2800多萬元，用于支持威海市疫情防控救治設(shè)備和防控物資的購置，以及方艙建設(shè)等工作。
雪中送炭 紓解中小企業(yè)資金困局
“你好，我們公司急需一筆資金，這兩天疫情嚴(yán)重還能辦手續(xù)嗎？能順利放款嗎？”3月11日11:40，中行淄博周村支行接到某金屬科技公司的緊急求助電話。
原來該企業(yè)下屬子公司急需兩筆共計(jì)2000萬元的資金購買原材料，但是新冠疫情在周村地區(qū)突然出現(xiàn)，周村已進(jìn)入管控狀態(tài)，物流交通停擺，權(quán)證無法移交，支行柜員無法前來核印。
收到企業(yè)需求后，中行周村支行迅速響應(yīng)，成立專項(xiàng)工作組，一方面，準(zhǔn)備放款合同，聯(lián)系客戶確認(rèn)；另一方面，對接上級行，落實(shí)押品出庫手續(xù)、利率合同審批等各項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，確保在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)用款。同時，中行淄博分行召開線上會議，啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)由分行營業(yè)部積極協(xié)助。當(dāng)天21:00，該筆貸款順利發(fā)放。
此外，中行淄博分行還向周村區(qū)捐贈防護(hù)服200件、消毒液96桶，與周村區(qū)人民政府?dāng)y手合作，共渡難關(guān)，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
標(biāo)簽： 中國銀行山東省分行 中行山東省分行銀行服務(wù)不斷檔金融
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