財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-03-17 20:45:09
“疫情對(duì)餐飲生意影響很大，國(guó)家出臺(tái)了減費(fèi)讓利的好政策，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是‘真金白銀’的實(shí)惠?。 蔽挥诤幽现芸谑猩蚯鹂h的阿田餐飲負(fù)責(zé)人感慨道。
為落實(shí)落細(xì)支付減費(fèi)讓利政策，人行周口市中支深入踐行“支付為民”服務(wù)理念，立足三個(gè)著力點(diǎn)，持續(xù)致力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展。截至目前，周口市累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)24萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶1.8萬(wàn)戶。
抓組織，促長(zhǎng)效，政策實(shí)施有保障 。人行周口市中支突出業(yè)務(wù)精準(zhǔn)指導(dǎo)，持續(xù)加大工作推進(jìn)力度，組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)先后4次召開(kāi)專題工作部署會(huì)，明確“降費(fèi)不降服務(wù)”工作原則，確保減費(fèi)讓利工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化。持續(xù)健全完善機(jī)制運(yùn)作，印發(fā)《關(guān)于全市銀行機(jī)構(gòu)做好降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作意見(jiàn)》，明確10項(xiàng)針對(duì)性的工作措施；配套出臺(tái)《開(kāi)展支付服務(wù)減費(fèi)讓利集中宣傳月的通知》，提出常態(tài)化開(kāi)展政策宣傳的3條工作要求。持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)，制定《關(guān)于減費(fèi)讓利地方性法人銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)的通知》，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展減費(fèi)讓利政策應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證政策傳導(dǎo)不走樣、不跑偏，切實(shí)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供“有溫度”“有質(zhì)量”的支付服務(wù)。目前，周口全市已有27家銀行機(jī)構(gòu)，530處銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施減費(fèi)讓利政策。
抓監(jiān)督，促規(guī)范，服務(wù)提升無(wú)死角。人行周口市中支積極推動(dòng)查改監(jiān)督全覆蓋，以銀行機(jī)構(gòu)自查整改、人民銀行明查暗訪、銀行間交叉暗訪等形式，對(duì)減費(fèi)讓利政策落實(shí)情況開(kāi)展多輪“地毯式”摸排，建立銀行網(wǎng)點(diǎn)“黑白灰”名單工作臺(tái)賬管理機(jī)制，重點(diǎn)督導(dǎo)“黑名單”網(wǎng)點(diǎn)，持續(xù)抽查暗訪“灰白名單”網(wǎng)點(diǎn)，確保530處對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)檢查結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確，政策落實(shí)“不留死角”。積極推動(dòng)政策紅利直達(dá)實(shí)體，組織專人施行常態(tài)化定期回訪機(jī)制，詳細(xì)了解并記錄減費(fèi)讓利政策傳導(dǎo)、執(zhí)行實(shí)施等方面真實(shí)情況，并建立輿情監(jiān)測(cè)和處置機(jī)制，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)企業(yè)需求做到“心中有數(shù)”，對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的監(jiān)督做到“手中有術(shù)”。積極推動(dòng)監(jiān)督信息公開(kāi)透明，督導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)主動(dòng)公開(kāi)本級(jí)、上級(jí)行和當(dāng)?shù)厝诵斜O(jiān)督服務(wù)電話，提升群眾訴求響應(yīng)效能。截至目前，已對(duì)轄內(nèi)420家小微企業(yè)和1434家個(gè)體工商戶進(jìn)行電話回訪，市場(chǎng)滿意度達(dá)100%。
抓宣傳，促成效，政策傳導(dǎo)暢渠道。人行周口市中支秉持“線上宣傳全面覆蓋、線下宣傳精準(zhǔn)聚焦”的宣傳思路，持續(xù)擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策的知曉度和透明度。不斷鞏固線下宣傳陣地，組織銀行機(jī)構(gòu)在用好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)等固定宣傳陣地的基礎(chǔ)上，梳理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)支付服務(wù)降費(fèi)幅度和降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“一戶一清單”，將惠企利民的政策大禮包精準(zhǔn)送投送至廣大小微企業(yè)和人民群眾。綜合運(yùn)用線上媒體宣傳渠道，督導(dǎo)全市銀行機(jī)構(gòu)完成公眾號(hào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等線上線下支付服務(wù)價(jià)格公示，積極通過(guò)短信、自媒體等渠道開(kāi)展多樣化宣傳，全市銀行機(jī)構(gòu)已通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等累計(jì)發(fā)布線上宣傳信息60余篇，閱讀量達(dá)10.2萬(wàn)余次；以電話、短信、彈窗等形式向客戶精準(zhǔn)通知7.5萬(wàn)余次，持續(xù)營(yíng)造惠企利民的營(yíng)商氛圍。
標(biāo)簽： 河南周口把減費(fèi)讓利落實(shí)落細(xì) 讓真金白銀普惠市場(chǎng)
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