財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-03-17 13:37:37
為進(jìn)一步落實金融服務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革的要求，興業(yè)銀行長沙分行堅持“兩個不減、兩個加強”的優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)原則，多舉措解決小微企業(yè)“開戶難”“展業(yè)難”等問題。
近日，長沙寧鄉(xiāng)市某建筑公司財務(wù)負(fù)責(zé)人陸先生來到興業(yè)銀行寧鄉(xiāng)支行，想在該行開立基本存款賬戶用于收取承接項目的一筆工程款。陸先生向興業(yè)銀行寧鄉(xiāng)支行的工作人員表示，公司成立不久，暫無固定的經(jīng)營場所，導(dǎo)致在銀行開戶遇到了困難，到興業(yè)銀行來也只是抱著試一試的心態(tài)。
興業(yè)銀行寧鄉(xiāng)支行工作人員了解客戶實際情況后，為企業(yè)提供了小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)，柜面僅花費20分鐘便為企業(yè)完成了賬戶開立，解決了企業(yè)的開戶難題。陸先生向記者表示：“原以為開戶是一大難事，沒想到興業(yè)銀行的小微企業(yè)簡易開戶這么快，要給興業(yè)銀行點個贊?！?/p>
本著“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”的思路，興業(yè)銀行長沙分行已形成了一套成熟、便捷、線上線下多渠道融合的服務(wù)體系。簡易開戶流程是針對無固定經(jīng)營場所、無生產(chǎn)經(jīng)營物料、無固定辦公人員及用品等新業(yè)態(tài)小微企業(yè)提供的專屬服務(wù)模式，可解決新注冊企業(yè)需緊急開立企業(yè)基本存款賬戶的需求。與此同時，該行借助人臉識別、手機號實名制核查、全國工商管理信息平臺、居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查平臺等科技手段多維度進(jìn)行客戶身份識別，在做實盡調(diào)、防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上，采取企業(yè)線上預(yù)填單、資料預(yù)審核、開戶預(yù)約、在線法定代表人開戶意愿核實等一系列優(yōu)化服務(wù)措施，充分利用科技力量，引進(jìn)SINORPA賬戶管理機器人，提高開戶效率，實現(xiàn)企業(yè)開戶“一站式”辦理，進(jìn)一步提升客戶開戶體驗。
據(jù)了解，興業(yè)銀行長沙分行每個營業(yè)網(wǎng)點均設(shè)立小微企業(yè)綠色服務(wù)通道，并在營業(yè)網(wǎng)點、官網(wǎng)、微信公眾號等公示企業(yè)開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限，建立企業(yè)開戶服務(wù)投訴管理制度，公示人行和興業(yè)銀行總行、分行、支行監(jiān)督咨詢電話，做到服務(wù)透明公開，咨詢渠道暢通，主動接受社會監(jiān)督。
興業(yè)銀行長沙分行相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示：“將持續(xù)踐行惠企利民理念，多措并舉，打好賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控工作的組合拳，進(jìn)一步提高服務(wù)小微企業(yè)、實體經(jīng)濟(jì)的能力?！?/p>
標(biāo)簽： 興業(yè)銀行長沙分行 企業(yè)開戶服務(wù) 支付為民 開戶不難興業(yè)銀
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