財(cái)經(jīng) 來源:金融時(shí)報(bào)-中國金融新聞網(wǎng) 2023-04-12 07:53:46
去年以來,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社聚焦客戶醫(yī)、食、住、行等多個(gè)場(chǎng)景,圍繞貸記卡、社??ā⑹諉蔚戎攸c(diǎn)業(yè)務(wù),線上線下多渠道、多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),綜合施策釋放客戶消費(fèi)潛力,助力消費(fèi)復(fù)蘇。同時(shí),該聯(lián)社立足移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)及消費(fèi)融資類產(chǎn)品,以推動(dòng)全省農(nóng)商銀行場(chǎng)景金融建設(shè)為抓手,多措并舉為客戶尤其是農(nóng)村地區(qū)金融消費(fèi)者提供更加貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)。
緊抓移動(dòng)金融戰(zhàn)略機(jī)遇 布局場(chǎng)景建設(shè)
【資料圖】
場(chǎng)景金融建設(shè)是促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的基礎(chǔ)工程。近年來,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社積極布局場(chǎng)景金融建設(shè),持續(xù)探索場(chǎng)景金融賦能零售轉(zhuǎn)型和數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路。
該聯(lián)社通過制定場(chǎng)景金融發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行結(jié)合自身實(shí)際、資源稟賦,高站位深化場(chǎng)景布局,全力推進(jìn)場(chǎng)景金融生態(tài)建設(shè)。在省級(jí)層面,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社推進(jìn)“智社區(qū)”“惠生活”“E經(jīng)營”等為主體的電子銀行場(chǎng)景金融生態(tài)體系建設(shè),發(fā)布并打造全省農(nóng)商銀行場(chǎng)景金融品牌,發(fā)揮品牌效應(yīng),匯聚營銷合力。引導(dǎo)農(nóng)商銀行依托省級(jí)平臺(tái)及品牌,主動(dòng)對(duì)接本地政府部門,不斷拓展合作企業(yè)和合作商戶,緊密連接G端、B端和C端,推進(jìn)服務(wù)向戰(zhàn)略縱深轉(zhuǎn)變,形成區(qū)域交易閉環(huán)生態(tài)。截至2022年末,省級(jí)場(chǎng)景品牌已匯聚智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧人社、智慧出行、智慧政務(wù)等16大類300余個(gè)具備江蘇農(nóng)商銀行特色的民生服務(wù)場(chǎng)景,覆蓋外部合作機(jī)構(gòu)超10000個(gè)。
2022年,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社組織全省農(nóng)商銀行首屆場(chǎng)景金融案例大賽,通過大賽深度挖掘獲獎(jiǎng)案例價(jià)值,促進(jìn)交流、啟迪思想、凝聚共識(shí)。全系統(tǒng)60家農(nóng)商銀行共90余個(gè)案例參與角逐,大賽全面展現(xiàn)全省農(nóng)商銀行場(chǎng)景金融建設(shè)的好做法,全面總結(jié)全系統(tǒng)在電子銀行場(chǎng)景金融建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營成效,為今后推動(dòng)完善全系統(tǒng)場(chǎng)景金融生態(tài)、深度調(diào)整業(yè)務(wù)模式與客戶結(jié)構(gòu)積累了經(jīng)驗(yàn)。
激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)生活力 助力消費(fèi)復(fù)蘇
“消費(fèi)補(bǔ)貼”是提升消費(fèi)能力、促進(jìn)消費(fèi)的重要手段。作為日常生活使用頻率最高的金融產(chǎn)品之一,貸記卡在以“優(yōu)惠券”促進(jìn)消費(fèi)能力方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。截至2022年末,江蘇農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)行貸記卡380萬張,發(fā)行ETC蘇通卡140萬張。2022年,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社通過“鼎力相惠 本地商圈優(yōu)惠聯(lián)盟”、“金融惠民助實(shí)體 減費(fèi)讓利促消費(fèi)”賬單分期營銷活動(dòng)、“鼎力相惠 美食嘉年華”、“鼎力相惠 京彩有禮”等省級(jí)統(tǒng)一營銷活動(dòng),在京東等電商平臺(tái)以及麥當(dāng)勞、星巴克等線下渠道,共計(jì)投入價(jià)值1300余萬元的消費(fèi)補(bǔ)貼,全年直接帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)超3億元,ETC高速出行場(chǎng)景全年服務(wù)超2200萬人次,通行費(fèi)交易金額超12.3億元。
泗陽農(nóng)商銀行圍繞ETC車主開展“車主福利季”活動(dòng)、ETC通行8.55折優(yōu)惠、加油“滿200減30”,并常態(tài)化開展停車、洗車、檢測(cè)等車主專屬活動(dòng)。東臺(tái)農(nóng)商銀行開展“消費(fèi)滿減”“3期免息”等優(yōu)惠和賬單分期營銷,在線上推出“一綁萬利”“心動(dòng)盲盒 貸你解鎖”“只為更懂你 減免送不?!钡葍?yōu)惠活動(dòng)。睢寧農(nóng)商銀行圍繞醫(yī)、食、住、行等消費(fèi)場(chǎng)景,依托收單商戶平臺(tái),與22家連鎖超市開展“周二會(huì)員日”活動(dòng),與本地知名火鍋店開展“滿200元立減100元”活動(dòng),全年持續(xù)開展“1元洗車”、家電“滿4000元立減200元”等常態(tài)化營銷活動(dòng)。全省農(nóng)商銀行圍繞信用卡客群全年組織開展了300余場(chǎng)專項(xiàng)消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng),全年通過貸記卡發(fā)生的消費(fèi)金額超480億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2022年末,全系統(tǒng)共發(fā)行社保卡近4500萬張,覆蓋全省50%以上常住人口。
持續(xù)完善民生服務(wù)場(chǎng)景 服務(wù)鄉(xiāng)村振興
促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi),是擴(kuò)大內(nèi)需、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要舉措。江蘇省農(nóng)信聯(lián)社從完善民生服務(wù)場(chǎng)景、構(gòu)建助農(nóng)直播平臺(tái)、優(yōu)化鄉(xiāng)村金融服務(wù)等方面助推農(nóng)村消費(fèi),助力鄉(xiāng)村振興。
該聯(lián)社依托手機(jī)銀行和“E路有我”移動(dòng)金融平臺(tái),大力推進(jìn)實(shí)施“省級(jí)統(tǒng)一場(chǎng)景+農(nóng)商銀行本地特色場(chǎng)景”的全場(chǎng)景獲客戰(zhàn)略,在加快“E駕金、智慧食堂、智慧校園、工會(huì)福利、惠享積分購”五大省級(jí)場(chǎng)景應(yīng)用推廣的同時(shí),鼓勵(lì)農(nóng)商銀行立足本地資源稟賦構(gòu)建特色業(yè)務(wù)場(chǎng)景,現(xiàn)已建成“智社區(qū)”“惠生活”“樂享購”“悅出行”四大場(chǎng)景生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)垂直場(chǎng)景生態(tài)領(lǐng)域ETC車主、貸記卡、社??ǖ然A(chǔ)客群全覆蓋。截至2022年末,全系統(tǒng)手機(jī)銀行用戶數(shù)已超3400萬戶,月活躍用戶數(shù)近1000萬戶。
2017年,江蘇省農(nóng)信聯(lián)社上線“E路有我”移動(dòng)金融平臺(tái),截至目前,平臺(tái)用戶數(shù)已超650萬戶。2020年,基于“E路有我”開展“大美江蘇鄉(xiāng)村行”助農(nóng)直播活動(dòng),截至2022年末,累計(jì)組織近80場(chǎng)助農(nóng)直播,參與用戶超1600萬人次,幫助省內(nèi)涉農(nóng)商戶銷售各類農(nóng)特產(chǎn)品超120萬單,累計(jì)銷售金額超1700萬元。
近年來,江蘇部分農(nóng)商銀行充分結(jié)合自身實(shí)際以及資源優(yōu)勢(shì),拓展了一批優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化場(chǎng)景。江陰農(nóng)商銀行與江陰市工會(huì)合作,在系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)工會(huì)權(quán)益賬戶模式,為工會(huì)會(huì)員提供多種權(quán)益服務(wù)。紫金農(nóng)商銀行以網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶為切入點(diǎn),以手機(jī)銀行為入口,打造“15分鐘生活圈”,截至2022年末,服務(wù)客戶超24萬戶,消費(fèi)超380萬筆,總消費(fèi)金額近3億元。
標(biāo)簽:
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。