財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-01-31 09:48:46
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“銀行上門為我們兌換了殘損幣，我們可以為國(guó)內(nèi)外游客提供嶄新的紙幣和硬幣了。”新疆中哈霍爾果斯國(guó)家邊境合作中心商戶馬鵬飛告訴記者。
記者從農(nóng)行霍爾果斯市支行了解到，該行在人民銀行伊犁州中支的指導(dǎo)下，以物理網(wǎng)點(diǎn)為依托，構(gòu)建兩個(gè)輻射全市的現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格，開(kāi)通個(gè)體工商戶現(xiàn)金服務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理殘損幣兌換、小面額現(xiàn)金調(diào)劑等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“人在‘網(wǎng)’中走、事在‘格’中辦”的工作目標(biāo)。2022年8月以來(lái)，該中支累計(jì)為個(gè)體工商戶提供小面額現(xiàn)金調(diào)劑300余萬(wàn)元，辦理殘損幣兌換80余萬(wàn)元，較好滿足了個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展的現(xiàn)金需求。
為更好滿足社會(huì)公眾多元化、多層次現(xiàn)金服務(wù)需求，支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，人民銀行伊犁州中支積極構(gòu)建現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理模式，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)上門入戶，為個(gè)體工商戶辦理殘損幣兌換、小面額現(xiàn)金調(diào)劑等現(xiàn)金業(yè)務(wù)，著力打造“讓人民群眾滿意”的現(xiàn)金使用環(huán)境。
該中支不斷提升現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理效能，通過(guò)成立現(xiàn)金服務(wù)隊(duì)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡、建立商戶服務(wù)微信群等方式，引導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)與周邊個(gè)體工商戶建立長(zhǎng)效現(xiàn)金服務(wù)機(jī)制。2022年以來(lái)，累計(jì)組織個(gè)體工商戶現(xiàn)金兌零兌殘活動(dòng)100余次，提供現(xiàn)金上門服務(wù)千余次。在中哈霍爾果斯國(guó)家邊境合作中心、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等個(gè)體工商戶聚集場(chǎng)所開(kāi)展“零輔幣兌換”專項(xiàng)活動(dòng)，滿足了跨境電商、蔬菜、生鮮、糧油等個(gè)體商戶小面額人民幣和不易流通人民幣的兌換需求，進(jìn)一步提升了市場(chǎng)現(xiàn)金整潔度。
為使社會(huì)公眾更好了解現(xiàn)金服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，人民銀行伊犁州中支組織金融志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、講解不宜流通人民幣常見(jiàn)特征等方式，向商戶普及現(xiàn)金知識(shí)，幫助商戶掌握假幣辨認(rèn)知識(shí)，防止誤收誤付假幣，提高警惕性，及時(shí)舉報(bào)涉假幣違法犯罪線索。2022年以來(lái)，該中支開(kāi)展宣傳活動(dòng)千余次，惠及個(gè)體工商戶20余萬(wàn)戶。
標(biāo)簽： 新疆伊犁 新疆伊犁 打造現(xiàn)金服務(wù) 網(wǎng)格化管理模式
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