財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2023-01-20 10:46:09
1月14日，廣西南寧市青秀區(qū)環(huán)衛(wèi)站人頭攢動，建行廣西區(qū)分行營業(yè)部組織了4位書法家義務(wù)為環(huán)衛(wèi)工人書寫春聯(lián)，現(xiàn)場歡聲笑語年味兒十足……
“新春送?！笔墙ㄐ袕V西區(qū)分行在春節(jié)前回饋客戶的“老傳統(tǒng)”，除了送春聯(lián)、發(fā)“福袋”等方式，該行還通過金融進(jìn)村、服務(wù)上門、貸款紓困等一系列實際行動，把金融產(chǎn)品和知識、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)送到老百姓身邊，在寒冷的冬日里送去縷縷“暖風(fēng)”。
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金融進(jìn)村
臨近春節(jié)，南方的天氣愈發(fā)寒冷起來。但對于甘蔗種植區(qū)的蔗農(nóng)來說，眼下正是砍收甘蔗的繁忙時節(jié)，必須盡快完成甘蔗砍收、及時收到甘蔗款、為新榨季種植做準(zhǔn)備。
來賓市興賓區(qū)是廣西最大的甘蔗生產(chǎn)縣（區(qū)）之一?？紤]到蔗農(nóng)早出晚歸收采甘蔗，1月9日至13日，建行來賓分行員工利用晚上時間，深入興賓區(qū)城廂鎮(zhèn)幾個村子為蔗農(nóng)現(xiàn)場辦理裕農(nóng)通卡，方便蔗農(nóng)盡快接收甘蔗款。
在南寧馬山縣喬利鄉(xiāng)樂圩村，建行馬山支行客戶經(jīng)理了解到種植大戶韋女士急需資金用于雇人砍收甘蔗、購買原材料的情況后，迅速通過“八桂農(nóng)擔(dān)貸”向其發(fā)放了30萬元經(jīng)營貸款。
“把金融服務(wù)送到田間地頭，是建設(shè)銀行服務(wù)鄉(xiāng)村振興的責(zé)任?！苯ㄐ袕V西區(qū)分行鄉(xiāng)村振興金融部負(fù)責(zé)人介紹說，該行與廣西農(nóng)擔(dān)公司合作，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+銀擔(dān)”合作模式，推出“八桂農(nóng)擔(dān)貸”，具有線上化申請與繳納保費(fèi)、數(shù)據(jù)化對接、智能化風(fēng)控等特點(diǎn)，有效滿足了農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營融資需求。截至1月16日，該行“八桂農(nóng)擔(dān)貸”貸款余額已突破1100萬元。
除此之外，該行近期還依托全區(qū)1.3萬個建行裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)，推出“縣域趕圩日”返鄉(xiāng)專場活動，為鄉(xiāng)村客戶推出“最低享年貨一分購”“贏取微信立減金”等優(yōu)惠活動。同時，針對歲末年初電信詐騙多發(fā)頻發(fā)的情況，該行金融服務(wù)隊在柳州、百色、梧州、桂林、崇左、河池等地的鄉(xiāng)村開展助農(nóng)公益活動，把金融安全知識送到村民身邊。
服務(wù)上門
“多虧了你們上門，不然都不知道該怎么辦才好?！毙履甑谝惶煜挛缗R近下班時間，客戶易先生匆忙趕到建行桂林樂群路支行辦理其父賬戶的密碼重置。原來易先生的父親因病住院，需要交錢辦入院手續(xù)，但因密碼輸錯次數(shù)超限導(dǎo)致賬戶鎖死。事情緊急，該支行立即安排兩名工作人員趕去醫(yī)院核保。該支行留守工作人員自動延長下班時間等待核保結(jié)果，最后順利解決了易先生的問題。
1月6日，一位客戶來到建行柳州雅儒路支行求助。該客戶用母親的銀行卡在ATM取款時被吞卡，但其母親高齡不便出門，現(xiàn)在又著急用錢。急客戶之所急，該支行迅速安排兩名員工利用下班時間上門核實情況，完善手續(xù)后為客戶解決了問題。
“上門為因病、高齡而行動不便的特殊客戶辦業(yè)務(wù)，已是我們網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的常態(tài)化內(nèi)容了?！苯ㄐ袕V西區(qū)分行渠道與運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人告訴記者，該行在持續(xù)優(yōu)化“勞動者港灣”服務(wù)的基礎(chǔ)上，又探索創(chuàng)新建設(shè)“金桂花驛站”，面向老年人群體提供更多便捷的服務(wù)，讓老年人感受到更多溫暖。
資金紓困
麥女士在玉林經(jīng)營著一家農(nóng)產(chǎn)品公司，制作的臘制品不僅長期為本地市場供貨，還通過線上平臺銷往全國各地。受疫情等多種因素影響，公司這幾年應(yīng)收賬款逐年增加，加之豬肉價格不穩(wěn)定、原材料價格上漲，公司經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金捉襟見肘。眼下正值年關(guān)銷量旺季，公司卻沒有足夠資金購買材料，麥女士十分著急。
了解到麥女士的情況后，建行玉林鐵路支行馬上安排客戶經(jīng)理上門走訪了解公司實際經(jīng)營情況，很快便通過“惠懂你”APP向麥女士的公司發(fā)放了24.8萬元純信用、全線上的流動資金貸款。問題解決后，麥女士既高興又感激：“我以為建行只做大企業(yè)的貸款，沒想到還會給我們鄉(xiāng)下小企業(yè)放貸款，真是太好了?！?/p>
自從建行大力實施普惠金融戰(zhàn)略以來，獲得建行貸款支持的小微企業(yè)越來越多。據(jù)介紹，截至1月14日，建行廣西區(qū)分行普惠金融貸款余額已接近400億元，獲得建行“惠懂你”APP授信的普惠客戶已超過5萬戶。
標(biāo)簽： 金融暖風(fēng)醉人心
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