財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-11-08 15:36:37
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“你們這個(gè)小程序太好用了，哪里可以查詢(xún)信用報(bào)告一目了然，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息也很完整，線上查詢(xún)信用報(bào)告的操作流程介紹得也很清晰，我們還了解了一些征信常識(shí)，既方便又快捷，再也不用來(lái)回跑，或者打電話咨詢(xún)了。”江蘇徐州某社區(qū)居民口中稱(chēng)贊的小程序是由人行徐州市中支在疫情防控期間，在核酸檢測(cè)點(diǎn)宣傳推介的“蘇信幫”征信查詢(xún)導(dǎo)引微信小程序。
近年來(lái)，人行南京分行堅(jiān)守征信為民初心，積極運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，不斷優(yōu)化征信服務(wù)形式和內(nèi)容，打造“蘇信幫”征信查詢(xún)導(dǎo)引微信小程序，將征信服務(wù)信息前移至群眾手中，讓征信服務(wù)更高效、群眾辦事更便捷?！疤K信幫”小程序立足發(fā)揮征信服務(wù)助手作用，提供網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)導(dǎo)航、線上查詢(xún)指引、業(yè)務(wù)輔助辦理等全方位服務(wù)。
據(jù)悉，“蘇信幫”小程序以地圖形式直觀展示最近的企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)，公示包括網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、地址、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)狀態(tài)、查詢(xún)方式、繁忙程度、咨詢(xún)電話等信息，并提供網(wǎng)點(diǎn)搜索及導(dǎo)航服務(wù)，方便公眾查詢(xún)知曉信用報(bào)告查詢(xún)?nèi)肟?，讓個(gè)人和企業(yè)辦事更便利。截至三季度末，江蘇省共布設(shè)企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)389個(gè)，配備個(gè)人自助查詢(xún)機(jī)484臺(tái)，較好地滿(mǎn)足了信用主體的安全便捷查詢(xún)需求。
另外，“蘇信幫”小程序通過(guò)仿真模擬和語(yǔ)音同步播報(bào)，直觀演示現(xiàn)有企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告線上查詢(xún)渠道的操作流程，包括人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)、銀聯(lián)云閃付APP及部分商業(yè)銀行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行APP等查詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)征信服務(wù)由線下向線上拓展，有效滿(mǎn)足常態(tài)化疫情防控下社會(huì)公眾對(duì)非接觸式征信查詢(xún)服務(wù)的需求。
在此基礎(chǔ)上，“蘇信幫”小程序還提供查詢(xún)表格下載、相關(guān)網(wǎng)址鏈接、征信常識(shí)問(wèn)答、人民銀行咨詢(xún)電話等輔助征信服務(wù)，方便群眾一次性辦結(jié)征信查詢(xún)業(yè)務(wù)。同時(shí)，在持續(xù)優(yōu)化服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)大訪問(wèn)入口，先后對(duì)接人行南京分行官微、“蘇服辦”APP、江蘇省農(nóng)信聯(lián)社微信客戶(hù)端，并持續(xù)通過(guò)微信、媒體、網(wǎng)點(diǎn)等渠道宣傳推廣使用，使“蘇信幫”知曉率和使用率不斷擴(kuò)大。自2018年6月“蘇信幫”小程序上線應(yīng)用以來(lái)，累計(jì)訪問(wèn)量超30萬(wàn)次，今年以來(lái)，訪問(wèn)量達(dá)7.2萬(wàn)次，同比增長(zhǎng)21.3%，實(shí)現(xiàn)征信服務(wù)前移至“指尖”。
標(biāo)簽： 人行南京分行 江蘇蘇信幫讓征信服務(wù)前移至指尖
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