財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-10-09 18:36:53
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近日，長沙農(nóng)商銀行上大垅支行前往客戶湘楚印象公司為企業(yè)員工上門提供開卡服務(wù)。
由于湘楚印象位于雨花區(qū)，離上大垅支行有10多公里路程，每月發(fā)放工資時，如果遇到新來的外地員工開戶，公司財務(wù)與新員工需要來回跑銀行才能完成工資發(fā)放，大量時間都消耗在路上了。了解到這一情況，上大垅支行迅速與該公司財務(wù)人員聯(lián)系，主動提出為企業(yè)提供上門開卡服務(wù)，緩解多次跑銀行的難題。
在去企業(yè)前，上大垅支行反復(fù)研究，在確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展同時，對湘楚印象公司上門開卡服務(wù)進行精細安排，確保分工有序，各司其職，以提升服務(wù)效率。
當天一大早，上大垅支行員工背上電子挎包，提前準備好二維碼、傳折頁、卡片等物料來到湘楚印象公司。支行專員指導(dǎo)公司員工們有序排隊，通過掃碼使用“斷卡先鋒”平臺對客戶身份信息進行核驗，填寫問詢記錄單及法律責任告知書，使用電子挎包開立銀行卡，并對企業(yè)員工提出的問題一一耐心解答，指導(dǎo)他們下載、操作手機銀行。上大垅支行以流水線的方式分工合作，用高效、貼心的服務(wù)，贏得了客戶的高度肯定。在辦卡之余，支行員工積極做好金融知識宣傳服務(wù)，面對面普及電信詐騙防范、個人征信安全、守住自己的錢袋子等金融知識，提高公司員工金融素養(yǎng)，增強金融消費者自我保護意識和防范電信詐騙能力。
此次集中上門服務(wù)，切實為企業(yè)員工提供了“零距離”金融服務(wù)，為企業(yè)提供了便利化金融保障。一位新入職員工感嘆道：“初來長沙人生地不熟，以為去銀行開卡是件十分麻煩的事情，沒想到長沙農(nóng)商銀行直接把服務(wù)送上門了，著實替我們節(jié)省了不少時間”。這只是長沙農(nóng)商銀行服務(wù)地方客戶的一個縮影，作為一家扎根本土的地方金融機構(gòu)，長沙農(nóng)商銀行始終堅持服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)地方百姓，想客戶所想，急客戶所需，積極踐行社會責任，致力于為各行各業(yè)、千企萬家提供更有力的金融支持，全力助力本土經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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