財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-04-27 08:48:38
近日，在河南駐馬店市經(jīng)營(yíng)小型新能源汽車(chē)銷(xiāo)售的張先生收獲了一份“小確幸”，銀行工作人員給他算了一筆精確到分的“支付服務(wù)降費(fèi)賬”：開(kāi)立賬戶減免200元、開(kāi)立網(wǎng)銀減免300元、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)208筆減免873.15元……到年底能省下支付費(fèi)用4500元左右。
這是人行駐馬店市中支推動(dòng)支付服務(wù)降費(fèi)政策落地生效的一個(gè)縮影。截至今年2月末，駐馬店金融機(jī)構(gòu)已累計(jì)降費(fèi)讓利210余萬(wàn)元，惠及近5萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。
為打通降費(fèi)政策宣傳“最后一公里”，人行駐馬店市中支走進(jìn)“行風(fēng)政風(fēng)熱線”節(jié)目，向全市聽(tīng)眾宣講支付降費(fèi)等金融政策；聯(lián)合黃淮學(xué)院舉辦金融知識(shí)系列宣講活動(dòng)，為該校1100余名準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生送上金融政策“大禮包”。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)市民服務(wù)中心、企業(yè)園區(qū)、商圈開(kāi)展宣傳180余次，發(fā)放折頁(yè)等宣傳資料5.2萬(wàn)份。與此同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布降費(fèi)政策宣傳信息30余篇，點(diǎn)擊量達(dá)到7.9萬(wàn)次。
為確保政策落地出實(shí)效，人行駐馬店市中支組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展自查自糾，并通過(guò)實(shí)地明察暗訪、視頻連線抽查等方式，對(duì)政策落實(shí)和優(yōu)化服務(wù)等情況進(jìn)行督導(dǎo)?！暗谝惠喒舱{(diào)查走訪1644家市場(chǎng)主體，滿意度98.11%，我們把剩余的1.89%作為履職清單，把群眾滿意度作為金標(biāo)準(zhǔn)，降費(fèi)用和優(yōu)服務(wù)兩手抓，確保應(yīng)降的收費(fèi)一分都不能少，應(yīng)享受的服務(wù)一點(diǎn)都不能降?！痹撔兄Ц督Y(jié)算部門(mén)負(fù)責(zé)人表示。
堅(jiān)持以市場(chǎng)主體滿意為導(dǎo)向，人行駐馬店市中支持續(xù)開(kāi)展跟蹤檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)施“一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一記載，一家銀行一本賬”，透視問(wèn)題根源，推動(dòng)整改到位，有效杜絕隱瞞優(yōu)惠政策、先升后降、轉(zhuǎn)嫁成本、隱形收費(fèi)等變相提高收費(fèi)的情況發(fā)生。截至今年2月末，該行累計(jì)檢查12家銀行及其563個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“全覆蓋”；累計(jì)調(diào)查市場(chǎng)主體近2700家，99.99%的市場(chǎng)主體對(duì)支付服務(wù)降費(fèi)讓利工作表示滿意。
標(biāo)簽： 人行駐馬店市中支 降費(fèi)讓利 人行駐馬店市中支全力保障支
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