財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-24 20:11:31
花先生是江蘇省連云港人，讀書時熱衷于研究潮汕美食，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后，在汕頭市龍湖區(qū)開辦公司，生產(chǎn)潮汕牛肉丸等潮汕特色小吃。
在企業(yè)發(fā)展急需資金周轉(zhuǎn)時，人生地不熟的花先生一時無所適從，于是，抱著“撥打銀行電話看看能不能貸款”的想法，花先生撥打了民生銀行的貸款咨詢電話。民生銀行汕頭分行信貸經(jīng)理在詳細了解花先生及企業(yè)經(jīng)營的情況后，為其提供了50萬元小微企業(yè)貸款。
后續(xù)，又通過利率優(yōu)惠減輕花先生在疫情期間的經(jīng)營壓力，解決了花先生經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)問題，為花先生在汕頭穩(wěn)定發(fā)展提供了有力支持。
這是民生銀行專業(yè)精準(zhǔn)為新市民提供高質(zhì)量金融服務(wù)的一個縮影。為切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感，民生銀行針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等重點民生領(lǐng)域的金融需求持續(xù)發(fā)力，不斷豐富產(chǎn)品體系，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足新市民多方面金融服務(wù)需求。
強化小微服務(wù)質(zhì)效
有力支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)
“自成立以來，我們共解決就業(yè)崗位6萬余個，為餐飲行業(yè)培養(yǎng)了近萬名管理人才，實現(xiàn)了1000多人的創(chuàng)業(yè)夢，其中就包括了大量來重慶尋找夢想的新市民。”重慶劉一手集團（以下簡稱“劉一手”）相關(guān)負責(zé)人表示。
餐飲業(yè)上手快、崗位多，是吸納新市民就業(yè)的重要行業(yè)之一。在劉一手助力諸多新市民扎根城市的背后，有著金融專業(yè)高效的有力支持。自2011年以來，民生銀行重慶分行共為劉一手及其名下相關(guān)企業(yè)共提供3270萬元的信貸支持，精準(zhǔn)灌溉金融甘露，切實為企業(yè)排憂解難。
作為本土品牌，重慶老字號“陳麻花”也是吸納新市民較多的企業(yè)。為助力企業(yè)打開銷售市場，擴大經(jīng)營規(guī)模，民生銀行通過賬戶結(jié)算、兌換零鈔、理財增值、信貸支持等多樣化形式，為企業(yè)提供全方位綜合金融服務(wù)，敏捷響應(yīng)該企業(yè)金融需求。
一直以來，新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)問題備受關(guān)注。針對集中吸納新市民群體就業(yè)的小微企業(yè)和個體工商戶，民生銀行發(fā)揮多年深耕小微金融的優(yōu)勢，采取有效措施打通金融服務(wù)的難點、堵點，有力支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
一方面，加大對小微融資服務(wù)準(zhǔn)入支持。民生銀行持續(xù)做好非法人機構(gòu)、無營業(yè)執(zhí)照的新市民等特殊經(jīng)營群體客戶以及其他小微客戶融資服務(wù)工作，明確將無股份的實際控制人及其配偶納入小微融資服務(wù)客戶范圍管理，通過新市民創(chuàng)業(yè)的賬戶往來流水、購銷合同等經(jīng)營材料，給予授信支持。
另一方面，豐富信貸產(chǎn)品種類、優(yōu)化服務(wù)能力。民生銀行優(yōu)化線上信用貸款“網(wǎng)樂貸”、簡化信用“微貸”、更新小微信用授信“增值貸”，滿足新市民創(chuàng)業(yè)多元的授信需求，小微信貸產(chǎn)品新市民均可申請。
同時，民生銀行推出移動作業(yè)模式，簡化客戶申請資料、提高辦貸時效，大力推廣線上辦理無還本續(xù)貸服務(wù)，小微客戶通過手機銀行進行自助申請、自助簽約，3分鐘即可實現(xiàn)成功續(xù)貸，實現(xiàn)“足不出戶的無還本續(xù)貸”。
打造園企銀三方合作模式
聯(lián)動提高新市民服務(wù)水平
產(chǎn)業(yè)園區(qū)是中小微企業(yè)成長的沃土，在各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)中，有大量的新市民在此安居就業(yè)。近期，民生銀行在全國范圍內(nèi)組織開展“園易民生，相伴萬里”園區(qū)萬里行主題活動，通過為園區(qū)管理方、園內(nèi)企業(yè)、企業(yè)員工提供多樣化的活動和快捷高效的服務(wù)，打造園企銀三方協(xié)同發(fā)展的合作新模式，聯(lián)動提高新市民金融服務(wù)水平。
面對汕頭各大工業(yè)園區(qū)的差異化金融需求，民生銀行汕頭分行組建了前中后臺一體化的敏捷性服務(wù)團隊，對產(chǎn)品進行特色化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，為園區(qū)定制專屬金融產(chǎn)品和“一園一策”的服務(wù)方案，為園內(nèi)企業(yè)提供一攬子的金融服務(wù)，提升園區(qū)客戶體驗。
目前，民生銀行汕頭分行已與潮南印染產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)展開合作，為入駐園區(qū)企業(yè)提供廠房按揭金融服務(wù)，貸款額度高、期限長、利率低，能夠有效緩解小微企業(yè)因一次性大額支出而造成的資金周轉(zhuǎn)難題。同時，該行為入駐的企業(yè)及其員工提供云賬戶、代發(fā)工資、信用卡、保險等多元化產(chǎn)品，為企業(yè)提供全方位、一站式綜合金融服務(wù)，全力提高新市民金融服務(wù)水平。
民生銀行上海分行與市擔(dān)保中心、市就促中心簽訂創(chuàng)業(yè)貸協(xié)議，推出創(chuàng)業(yè)貸產(chǎn)品，重點支持小微創(chuàng)業(yè)客群，包括但不限于：重點科創(chuàng)園區(qū)，如張江高科技園區(qū)、漕河涇科技園區(qū)等區(qū)內(nèi)小微企業(yè)；上海市文化創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)各初創(chuàng)企業(yè)；上海市和區(qū)政府創(chuàng)業(yè)中心推薦的小微客戶等，通過園區(qū)、創(chuàng)業(yè)中心給予的擔(dān)保增信為小微企業(yè)快速獲得資金支持提供保障。
民生銀行濟南分行主動與新市民較為集中的產(chǎn)業(yè)園區(qū)對接，截至目前，已對接擬重點開發(fā)的園區(qū)近20家，將進一步滿足園區(qū)企業(yè)差異化金融需求，為園區(qū)小微企業(yè)提供一攬子金融服務(wù)。
代發(fā)工資上門服務(wù)
用心用情滿足基礎(chǔ)金融服務(wù)所需
上海廣闊的市場空間，創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大批新市民的到來，進一步推動著整體創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境優(yōu)化的良性循環(huán)。自3月份以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，為滿足新市民代發(fā)工資需求，民生銀行上海分行積極拓展疫情期間線上II類賬戶代發(fā)工資業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展，做好新市民代發(fā)工資服務(wù)。
為提高新市民金融服務(wù)體驗，民生銀行上海分行針對代發(fā)工資企業(yè)客戶提供專屬上門辦卡服務(wù)，通過一站式上門服務(wù)滿足企業(yè)職員用卡需求，代發(fā)工資借記卡可享受該行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減免優(yōu)惠。
同時，通過辦理長三角暢卡，民生銀行上海分行為新市民人群減免多項用卡手續(xù)費，包括借記卡工本費、小額賬戶管理費、短信通知服務(wù)費等；交易方面，則減免同城、異地、本行及他行ATM渠道取款手續(xù)費，掛失、異地他行人民幣匯款等手續(xù)費。
一直以來，民生銀行高度重視企業(yè)工資代發(fā)業(yè)務(wù)，通過專業(yè)、用心的服務(wù)，為企業(yè)提升工作效率，降低管理成本，讓新市民感受到薪資管理的便捷高效。特別是針對農(nóng)民工新市民群體，民生銀行大規(guī)模開辦批量開卡與代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
目前，民生銀行所有分行均可開辦能夠契合新市民群體需求的“農(nóng)民工工資支付保函”對公業(yè)務(wù)。另外，民生銀行已上線“關(guān)心關(guān)愛建筑工人”借記卡，后續(xù)可作為全國建筑工人客戶群體的工資卡及主結(jié)算銀行卡。
此外，民生銀行不斷傾斜資源，創(chuàng)新豐富新市民金融服務(wù)權(quán)益。近期，民生銀行合肥分行把金融科技與居民消費接軌，推出首張安徽區(qū)域特色“皖美生活”商超聯(lián)名借記卡，為符合條件的新市民等持卡客戶提供權(quán)益優(yōu)惠與消費便利。
下一階段，民生銀行將秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，持續(xù)圍繞新市民群體加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進一步擴大新市民服務(wù)范圍、加深服務(wù)深度，切實提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，用心用情為新市民群體提供高質(zhì)量綜合金融服務(wù)。
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