財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-01-14 16:39:24
本網(wǎng)訊 天津突發(fā)疫情后，天津農(nóng)商銀行積極落實(shí)天津市委市政府和監(jiān)管部門要求，第一時(shí)間成立疫情防控指揮中心，統(tǒng)籌疫情防控與業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行。
統(tǒng)籌部署，指揮中心堅(jiān)強(qiáng)有力。為確?？傂袡C(jī)關(guān)基本運(yùn)行及在崗員工安全，該行設(shè)置了“雙總部”方案，其中，總行建立由黨政主要負(fù)責(zé)人為指揮官、其他主要班子成員為副總指揮，各關(guān)鍵部門關(guān)鍵崗位人員組成的疫情突擊隊(duì)，統(tǒng)籌做好網(wǎng)點(diǎn)安排、政策制定、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作；金融創(chuàng)新中心作為該行運(yùn)行的“心臟”，集聚數(shù)據(jù)中心、科技信息中心、客戶服務(wù)中心、授權(quán)中心等核心業(yè)務(wù)部門，確?？蛻舴?wù)“不斷線”、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)“不斷流”、線上辦理“不排隊(duì)”。兩個(gè)總部人員均實(shí)行封閉式管理，統(tǒng)一核酸檢測、統(tǒng)一上下班、統(tǒng)一安排食宿。及時(shí)根據(jù)疫情態(tài)勢調(diào)整工作思路，召開全行范圍的疫情防控和經(jīng)營管理工作統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，科學(xué)安排防疫工作。
守土盡責(zé)，基層網(wǎng)點(diǎn)駐扎抗疫一線。天津農(nóng)商銀行400多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布天津市，面對(duì)突如其來的疫情，該行網(wǎng)點(diǎn)在嚴(yán)格做好疫情防控措施的基礎(chǔ)上，全力保障網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)，滿足市民金融服務(wù)需求。目前，全行對(duì)外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)27個(gè)，實(shí)現(xiàn)了9區(qū)全覆蓋。此外，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備或通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少人員流動(dòng)。同時(shí)，該行青年員工積極投身志愿者行列，白天在網(wǎng)點(diǎn)值守，夜晚主動(dòng)參與社區(qū)核酸篩查志愿服務(wù)。位于疫情防范區(qū)的津南中心支行，機(jī)關(guān)大樓內(nèi)27名行內(nèi)員工及外包人員全部實(shí)行封閉管理，協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)安排、統(tǒng)計(jì)人員信息和核酸檢測結(jié)果，確保金融服務(wù)不間斷。
上下齊心，團(tuán)結(jié)一致迎戰(zhàn)奧密克戎。天津農(nóng)商銀行總行積極借助科技手段，為全系統(tǒng)正常有序運(yùn)維提供了有力保障。搭建移動(dòng)辦公系統(tǒng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，使員工實(shí)現(xiàn)居家線上辦公；開設(shè)覆蓋全員的視頻系統(tǒng)，確保隨時(shí)隨地召開視頻會(huì)議，及時(shí)部署最新要求，同步推進(jìn)各項(xiàng)工作；開發(fā)員工疫情防控信息登記小程序，實(shí)時(shí)掌握員工健康狀況大數(shù)據(jù)；及時(shí)調(diào)配技術(shù)人員，加強(qiáng)對(duì)全行重要系統(tǒng)的值守保障，確保手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、ATM自助渠道等客戶自助業(yè)務(wù)辦理渠道暢通平穩(wěn)運(yùn)行。
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