財(cái)經(jīng) 來(lái)源:中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-10-29 15:16:44
隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展,市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些以各種理由拒收人民幣現(xiàn)金的行為,嚴(yán)重?fù)p害了人民幣權(quán)威和金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對(duì)這一社會(huì)問(wèn)題,人行山西長(zhǎng)治市中支積極開(kāi)展整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,取得明顯成效。
建立機(jī)制,推動(dòng)排查整治。人行長(zhǎng)治市中支出臺(tái)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作方案,召開(kāi)銀行機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議,要求各銀行機(jī)構(gòu)結(jié)合方案,注重宣傳,綜合整治。建立整治拒收人民幣現(xiàn)金工作多方協(xié)作機(jī)制,協(xié)調(diào)住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)督等相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)發(fā)揮主體作用,有效提高了整治拒收現(xiàn)金工作效率。強(qiáng)化季度排查和暗訪(fǎng)“雙機(jī)制”,每季度確定重點(diǎn)整治行業(yè)和整治領(lǐng)域,逐個(gè)行業(yè)深入排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治。
網(wǎng)格管理,提升服務(wù)效能。人行長(zhǎng)治市中支依托社區(qū)和村莊,積極打造基層社區(qū)、村莊為基礎(chǔ)的治理格局,要求轄內(nèi)每個(gè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)至少對(duì)接2個(gè)社區(qū),通過(guò)將人民幣知識(shí)宣傳和服務(wù)納入社區(qū)APP、建立定期聯(lián)系機(jī)制等方式,做到現(xiàn)金服務(wù)和拒收現(xiàn)金線(xiàn)索信息共享,發(fā)揮基層社區(qū)管理服務(wù)功能,在全市形成了“橫向到邊、縱向到底”的現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化體系。截至目前,全市范圍內(nèi)共劃分現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格333個(gè),下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)網(wǎng)格有161個(gè),實(shí)現(xiàn)了商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)主體的全覆蓋。該行充分發(fā)揮農(nóng)村金融服務(wù)站、服務(wù)點(diǎn)“瞭望哨”的作用,聘請(qǐng)了1032名社會(huì)監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為立即報(bào)告,切實(shí)打通農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)金服務(wù)“最后一公里”。
廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍。人行長(zhǎng)治市中支以服務(wù)消費(fèi)、暢通支付流通環(huán)境、保障民生為目標(biāo)導(dǎo)向,積極將一系列有關(guān)人民幣現(xiàn)金收付的文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),組織人員在全轄主要社區(qū)、商圈等公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)各類(lèi)市場(chǎng)主體行為。同時(shí),該行借助媒體力量,通過(guò)上黨晚報(bào)、長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)等本地主流媒體刊登相關(guān)公告;在長(zhǎng)治廣播電臺(tái)黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)欄目中就社會(huì)公眾咨詢(xún)進(jìn)行了解答,重點(diǎn)解讀了《中國(guó)人民銀行公告〔2018〕第10號(hào)》有關(guān)規(guī)定,明確哪些屬于拒收現(xiàn)金行為、哪些不屬于拒收現(xiàn)金情形,切實(shí)維護(hù)人民幣的法定地位。
以案促改,打造“一方凈土”。根據(jù)群眾舉報(bào),人行長(zhǎng)治市中支抽調(diào)專(zhuān)人組成調(diào)查組通過(guò)暗訪(fǎng)等形式,先后處理4起舉報(bào)拒收現(xiàn)金違法行為,對(duì)3家單位給予警告,共計(jì)經(jīng)濟(jì)處罰11.8萬(wàn)元,形成警示效應(yīng)。
標(biāo)簽: 人行山西長(zhǎng)治市中支 拒收人民幣現(xiàn)金 人行山西長(zhǎng)治市中支:
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