財(cái)經(jīng) 來源：金融時(shí)報(bào)-中國金融新聞網(wǎng) 2021-09-18 21:17:31
本網(wǎng)記者唐志剛 通訊員薛麗華 周洋
記者從9月17日人行銀川中支舉辦的“優(yōu)化賬戶服務(wù)、推動(dòng)減費(fèi)讓利”專題新聞發(fā)布會(huì)上了解到，今年以來銀川中支認(rèn)真貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，緊緊圍繞人民銀行總行和自治區(qū)黨委政府工作部署，將優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)納入黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)主要內(nèi)容，全力推動(dòng)減費(fèi)讓利措施在寧夏落地，有力提升了銀行賬戶服務(wù)水平，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
據(jù)人行銀川中支黨委委員、副行長張克立介紹，在優(yōu)化賬戶服務(wù)方面，人行銀川中支立足寧夏實(shí)際提出“應(yīng)開盡開、只跑一次、一天辦結(jié)、即開即用”的開戶原則，研究制定優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)十條措施、開戶負(fù)面清單和客戶分類分級管理指引等行業(yè)規(guī)范，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在企業(yè)開戶“便利度不減、風(fēng)險(xiǎn)防控力不減”的前提下，通過優(yōu)化工作流程、強(qiáng)化科技賦能，提升工作效率，增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。根據(jù)最近開展的問卷調(diào)查，截至2021年9月15日，全區(qū)企業(yè)和個(gè)人對開戶服務(wù)的滿意率達(dá)98%。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面，人行銀川中支指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在向社會(huì)公開賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限及相關(guān)優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，要求銀行機(jī)構(gòu)在醒目位置公示業(yè)務(wù)服務(wù)和投訴監(jiān)督電話，確?？蛻粜畔⒎答伹劳〞?。目前，寧夏各銀行網(wǎng)點(diǎn)已全部完成賬戶服務(wù)信息公開。同時(shí)在全區(qū)組織成立多個(gè)工作組，對各銀行網(wǎng)點(diǎn)開展常態(tài)化督查、不定期暗訪，提升優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作要求，緊盯銀行賬戶管理“事前、事中、事后”三個(gè)階段，建立“分類分級、監(jiān)測預(yù)警、銀行管控、聯(lián)合懲戒”四道防線，不斷增強(qiáng)防控能力，切實(shí)提升治理成效，確保銀行賬戶服務(wù)“放得開、管得住、服務(wù)好”。
在推動(dòng)減費(fèi)讓利方面，今年6月，人民銀行總行聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)、國家發(fā)改委、市場監(jiān)管總局印發(fā)了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》，涉及12條具體措施，涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等6個(gè)方面。所有減費(fèi)讓利措施將于9月30日施行，降費(fèi)主體包括銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)，受益群體主要聚焦小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。人行銀川中支通過召開專題會(huì)議、積極調(diào)研督導(dǎo)等迅速安排部署，要求銀行機(jī)構(gòu)建立工作責(zé)任制，做好過渡期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理和評估報(bào)告。目前，寧夏各銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)已明確降費(fèi)措施，系統(tǒng)開發(fā)測試、優(yōu)惠政策公示、小微企業(yè)識別等所有準(zhǔn)備工作基本就緒，能夠在9月30日全面、正式施行各項(xiàng)降費(fèi)措施。據(jù)初步測算，這些措施實(shí)施后，預(yù)計(jì)可為寧夏市場主體減少支付手續(xù)費(fèi)超過1億元，將幫助企業(yè)進(jìn)一步減負(fù)降本，助力消費(fèi)增長和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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