財(cái)經(jīng) 來源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-02-08 10:39:07
2021年，人行湖北黃石市中支大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦企業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、民生需求，把基層央行履職實(shí)踐與解決群眾“急難愁盼”結(jié)合起來，把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。實(shí)踐活動(dòng)開展以來，該中支深入基層調(diào)研20余次，為群眾辦實(shí)事、解難事30余項(xiàng)。
聚焦企業(yè)發(fā)展 用好實(shí)招解難題
“由衷感謝人行黃石市中支，幫助我們?cè)俅潍@得貸款?！秉S石某鞋業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人將一面錦旗和一封感謝信送到了人行黃石市中支，對(duì)該中支助公司恢復(fù)信用評(píng)級(jí)、排除辦理后續(xù)融資的障礙連連道謝。
2020年，該公司在某銀行的一筆180萬元貸款依照疫情期間延期還本付息政策辦理了貸款展期，并于2021年4月按期歸還貸款本息。然而，該銀行因企業(yè)辦理貸款展期將該筆貸款分類為關(guān)注類，致使企業(yè)征信出現(xiàn)不良記錄，影響企業(yè)后續(xù)融資。人行黃石市中支收到企業(yè)求助后，第一時(shí)間成立調(diào)查小組與企業(yè)、銀行對(duì)接，在查清信貸事實(shí)的基礎(chǔ)上，督促該銀行為企業(yè)落實(shí)相關(guān)征信保護(hù)政策。最終，該企業(yè)順利恢復(fù)信用評(píng)級(jí)，成功辦理后續(xù)貸款。
為幫助受疫情影響的中小微企業(yè)減輕資金壓力，人行黃石市中支指導(dǎo)全市銀行落實(shí)延期還本付息政策。2020年至2021年11月末，黃石市6家地方法人銀行累計(jì)辦理貸款延期還本83.71億元，受益戶達(dá)到9222戶。
聚焦鄉(xiāng)村振興 補(bǔ)齊短板辦實(shí)事
“在家門口就可以存取錢、轉(zhuǎn)賬匯款，方便多了?！痹邳S石市陽新縣軍墾農(nóng)場(chǎng)工作的村民張大爺表示。據(jù)介紹，人行黃石市中支指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在軍墾農(nóng)場(chǎng)等傳統(tǒng)金融服務(wù)薄弱區(qū)投放28臺(tái)離行式ATM和硬幣自循環(huán)兌換機(jī)，滿足當(dāng)?shù)鼐用袢】睢⑥D(zhuǎn)賬匯款、零幣兌換等需求。
人行黃石市中支大力支持鄉(xiāng)村振興工作，把解決農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)需求作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要工作。轄內(nèi)57家鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)、34個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)接入大、小額支付系統(tǒng)，32家農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)接入農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)，現(xiàn)代化支付體系覆蓋率達(dá)100%。該行完善縣域公共事業(yè)移動(dòng)支付場(chǎng)景建設(shè)，目前，縣域全部52條公交路線實(shí)現(xiàn)手機(jī)、銀行卡一體化支付方式全覆蓋，縣域10大類228項(xiàng)辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)可通過線上辦理；印發(fā)《關(guān)于暢通金融服務(wù)通道支持黃石市鄉(xiāng)村振興的工作方案》，加強(qiáng)和改善農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)。
人行黃石市中支選派3名黨員干部長(zhǎng)期駐守結(jié)對(duì)幫扶村大冶市陳貴鎮(zhèn)袁伏二村，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興。
聚焦民生需求 便民服務(wù)暖心窩
“減稅政策讓我們企業(yè)真正享受到了實(shí)實(shí)在在的紅利?！秉S石市某工貿(mào)有限公司是減稅降費(fèi)政策的受益者。據(jù)了解，人行黃石市中支結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極踐行“國(guó)庫為民”服務(wù)理念，著力解決納稅人對(duì)稅收優(yōu)惠政策“不知曉、不會(huì)用”等問題，協(xié)同稅務(wù)部門扎實(shí)推進(jìn)“無申請(qǐng)退稅”改革工作，實(shí)現(xiàn)了從“線下辦”到“線上辦”、從“少跑腿”到“不跑腿”、從“申請(qǐng)辦”到“主動(dòng)辦”的轉(zhuǎn)變，使退稅申請(qǐng)資料從“一式多份”變?yōu)椤盁o須提交”，退稅時(shí)間從3天縮短到1天，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“不過夜”、退稅資金“秒到賬”，提升了納稅人的獲得感。截至2021年末，全市共辦理各類“無申請(qǐng)”退稅業(yè)務(wù)2350筆、816萬元，惠及市場(chǎng)主體2000余戶。
“銀行的服務(wù)真是到位，解決了我們老年人的金融需求。”家住黃石市柯爾山社區(qū)的柯奶奶高興地說。人行黃石市中支注重提升老年人支付服務(wù)便利化程度，創(chuàng)建老年人及弱勢(shì)群體支付服務(wù)示范點(diǎn)，消除“數(shù)字鴻溝”。該行先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好老年人支付服務(wù)的意見》《黃石市老年人及弱勢(shì)群體支付服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，指導(dǎo)示范點(diǎn)開通老年人服務(wù)綠色通道，督促示范點(diǎn)對(duì)不能親臨網(wǎng)點(diǎn)的老年及特殊客戶，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下提供雙人上門辦理業(yè)務(wù)或授權(quán)代理人辦理服務(wù)，實(shí)行“柜臺(tái)延伸+上門延伸+代理延伸”，切實(shí)提升老年人支付服務(wù)水平。
標(biāo)簽： 人行湖北黃石市中支
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