財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-01-19 12:30:00
本網(wǎng)訊 疫情無情，農(nóng)商有愛。近期疫情防控形勢嚴(yán)峻，很多外出務(wù)工人員為了配合防控需要，自覺接受就地隔離或醫(yī)學(xué)觀察。在此期間，他們留在家鄉(xiāng)的親人就成了一個特殊的需要被關(guān)愛的群體。
近年以來，湖南桂東農(nóng)商銀行堅持立足群眾需求，積極為群眾辦實事解難題：開展金融需求調(diào)研，把客戶的“心愿清單”變成“服務(wù)清單”；加強專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把客戶“需要來”變?yōu)椤跋胍獊怼保婚_展“網(wǎng)格化”金融服務(wù)，把“等群眾來”變?yōu)椤八头?wù)去”。
作為當(dāng)?shù)氐陌傩浙y行，主力銀行，桂東農(nóng)商銀行自覺踐行社會責(zé)任，義務(wù)將外出務(wù)工地在西安的桂東老鄉(xiāng)信息收集起來，建立臺賬，并通過抖音、微信等方式和他們?nèi)〉寐?lián)系，溝通防疫信息，叮囑他們做好個人防護(hù)。
與此同時，又主動代表這些外出人員“回家看看”，看他們家里有什么需要幫助的困難和問題，有什么金融需求需要辦理。此舉贏得在外務(wù)工人員的一致好評。
正在西安自覺隔離的桂東縣黃洞鄉(xiāng)老黃，接到來自家鄉(xiāng)農(nóng)商銀行的電話倍感親切。得知桂東農(nóng)商銀行人員正在上門走訪服務(wù)，他十分感激，不但動員在家的親友前來儲蓄，還主動表示，待疫情過后返鄉(xiāng)時，一定歸還以前在農(nóng)商銀行的陳年舊賬。
“兄弟，我現(xiàn)在正在隔離期間，你去年給辦的貸款馬上就到期了，我暫時回不去，不過我已經(jīng)籌好錢了。等回去就馬上去辦！”遠(yuǎn)在西安的劉先生得知農(nóng)商銀行的暖心服務(wù)后，專門打電話與工作人員聯(lián)系，約定還貸事宜。
守望相助，留住鄉(xiāng)愁。截至目前，桂東農(nóng)商銀行已經(jīng)初步對疫情中高風(fēng)險地區(qū)的務(wù)工人員完成初訪，送去服務(wù)。
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會不來！在防控疫情的關(guān)鍵時刻，桂東農(nóng)商銀行將持續(xù)提高政治站位，踐行造福社會的使命擔(dān)當(dāng)，凝心聚力戰(zhàn)疫情，共克時艱優(yōu)服務(wù)，全力保障金融服務(wù)“不打烊”。
標(biāo)簽： 桂東農(nóng)商銀行 桂東農(nóng)商銀行：暖心服務(wù)無止境 給特殊群體
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