財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2021-12-13 18:01:50
日喀則市邊境線長1753公里，是西藏邊境線最長的市。今年以來，人行日喀則市中支圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、生態(tài)、強邊”四件大事，組織金融機構(gòu)延伸服務(wù)陣地、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)容，升級服務(wù)平臺，全面推動邊境地區(qū)金融服務(wù)提檔升級。
延伸服務(wù)陣地 提升金融服務(wù)便捷性
日喀則市9個邊境縣有78個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有銀行物理網(wǎng)點，占比高達(dá)62.82%。
人行日喀則市中支通過“銀行網(wǎng)點+助農(nóng)取款服務(wù)點+金融綜合服務(wù)站”的方式，延伸金融服務(wù)觸手，實現(xiàn)邊境行政村金融服務(wù)點全覆蓋。該行組織銀行機構(gòu)為每個邊境行政村培養(yǎng)“現(xiàn)代金融使用帶頭人”，幫助邊境群眾使用金融服務(wù)設(shè)施，享受“掌上銀行”等現(xiàn)代金融服務(wù)。截至10月末，全市9個邊境縣共有銀行物理網(wǎng)點29個、金融綜合服務(wù)站62個、助農(nóng)取款服務(wù)點516個，20.38萬邊境群眾足不出村即可享受存取款、匯款、假幣識別、輔幣兌換等基礎(chǔ)金融服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)方式 提升金融服務(wù)的主動性
人行日喀則市中支深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織銀行機構(gòu)開展偏遠(yuǎn)地區(qū)金融服務(wù)“三項行動”，變“群眾找銀行”為“銀行找群眾”，提升金融服務(wù)的主動性。該行組織銀行機構(gòu)開展“3+2”流動金融服務(wù)，每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村開展現(xiàn)場服務(wù)兩天，送金融服務(wù)進村入戶；組織銀行機構(gòu)開展金融支持鄉(xiāng)村振興“邊疆百村行”行動，送金融服務(wù)到邊境口岸；組織開展金融督導(dǎo)“邊境行”，通過匿名暗訪、現(xiàn)場督導(dǎo)、客戶抽訪等方式，送金融服務(wù)到企業(yè)農(nóng)戶。截至10月末，全市9個邊境縣貸款余額48.48億元，同比增長11.59%。
百亞成農(nóng)貿(mào)有限公司在尼泊爾投資建設(shè)飼草種植加工基地。因缺少懂金融政策的專業(yè)人才，公司在境外投資手續(xù)辦理、資金匯出、飼草入境等方面面臨多種困難。人行日喀則市中支主動上門服務(wù)，為企業(yè)講解境外投資、人民幣跨境、外匯管理等方面的知識，并協(xié)調(diào)中行日喀則分行為企業(yè)提供針對性的服務(wù)，推動飼草基地項目順利落實，幫助企業(yè)“走出去”。
拓展服務(wù)內(nèi)容 提升金融服務(wù)的滿意度
人行日喀則市中支指導(dǎo)全市銀行機構(gòu)主動升級金融產(chǎn)品，打造特色金融服務(wù)，支持邊境經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)行日喀則分行在農(nóng)牧民小額信貸“四卡”貸的基礎(chǔ)上，針對邊境地區(qū)農(nóng)牧戶提高貸款額度20%，升級推出“鄉(xiāng)村振興·固邊貸”，邊境縣農(nóng)牧戶可根據(jù)資信狀況獲得單筆最高36萬元的信用貸款。今年10月，自治區(qū)首批“固邊貸”在亞東縣落地，共向20戶邊境農(nóng)牧戶發(fā)放貸款460萬元。
緊盯市政府建設(shè)下司馬鎮(zhèn)國際旅游小鎮(zhèn)的契機，人行日喀則市中支推動該鎮(zhèn)加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，建設(shè)一批“金卡”村和“鉆石”卡村，著力打造金融特色小鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)共評定信用村3個、信用戶312戶，全鎮(zhèn)被評為金融信用鎮(zhèn)。針對邊境地區(qū)物流相對不便的實際，人行日喀則市中支指導(dǎo)農(nóng)行日喀則分行加大“扶貧商城”宣傳推廣力度，為農(nóng)牧區(qū)產(chǎn)業(yè)搭建線上銷售平臺。亞東縣某商戶對外銷售木耳、松茸等土特產(chǎn)品，面臨物流時間較長、成本較高的困難。農(nóng)行亞東縣支行主動服務(wù)，幫助商戶在“扶貧商城”上建立線上銷售渠道。
升級服務(wù)平臺 提升金融服務(wù)的獲得感
人行日喀則市中支針對疫后外貿(mào)新形勢，主動與海關(guān)、商務(wù)局等部門構(gòu)建跨部門合作機制，簽署了《溝通協(xié)作書》，實現(xiàn)了信息互換、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助，提升服務(wù)合力。
針對疫后外貿(mào)企業(yè)發(fā)展困難，人行日喀則市中支面向全市42家外匯名錄登記企業(yè)開展“家訪式”調(diào)研，主動幫助企業(yè)紓困解難。錦蕃地毯飾材科技有限公司因賬戶信息未能及時更新影響收匯，人行日喀則市中支及時協(xié)調(diào)銀行幫助公司完成信息更新，順利完成出口收匯。針對尼泊爾對進出口企業(yè)的電匯額度限制，指導(dǎo)中方銀行為中企提供資信說明，促使尼方將對中企的貿(mào)易結(jié)算匯款限額從每周2.5萬美元提升至3萬美元。
針對疫后外匯服務(wù)新需求，人行日喀則市中支暢通“數(shù)字外管”網(wǎng)上平臺，變“群眾跑腿”為“數(shù)字跑路”，提高服務(wù)效率。隆昂嘎進出口貿(mào)易有限公司主要經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、民族手工藝品等進出口貿(mào)易，由于路途遙遠(yuǎn)，往日辦理預(yù)收貨款報告通常需要1至2日的時間。在人行日喀則市中支的輔導(dǎo)下，公司在線快速辦理了預(yù)收貨款報告業(yè)務(wù)，顯著節(jié)省了“腳底成本”。
標(biāo)簽： 西藏日喀則：金融“活水”潤邊境
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