財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2021-12-03 16:49:40
本網(wǎng)訊 記者雷和平 通訊員李曉軍 段維報道 近年來，人行陜西眉縣支行積極面向公眾普及金融知識，提升消費者金融素養(yǎng)，暢通投訴受理辦結(jié)渠道，努力改善縣域金融消費環(huán)境,取得好的效果。
為滿足老年消費群體日益增長的金融需求，該行制定了《眉縣老年金融消費者權(quán)益保護實施方案》，明確了“八個一”適老金融設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過機構(gòu)申報、現(xiàn)場考察、民主測評、資料審核等環(huán)節(jié)進行服務(wù)認證，認證有效期3年。結(jié)合學(xué)生群體的特點，眉縣泰隆村鎮(zhèn)銀行舉辦“識鈔小課堂”“點鈔小能手”“小小押運員”等“小小銀行家”體驗活動42場次，累計參與小朋友2030余人次。
人行眉縣支行采取“線上線下”聯(lián)動宣傳方式，發(fā)放《金融消費者宣傳小手冊》5000余本；自創(chuàng)或聯(lián)合公安反詐中心、金融機構(gòu)制作短視頻、微信長圖、動漫等9條，通過微信公眾號、金融職工朋友圈進行了線上宣傳推廣普及活動，。另外，該行建立健全金融消費者權(quán)益保護工作體系，明確投訴受理程序，明確職責(zé)分工，制定《眉縣金融消費者投訴限時辦結(jié)承諾制度》，處理滿意率達到98%?！ ?/p>
人行眉縣支行還積極引導(dǎo)金融機構(gòu)加大數(shù)字普惠金融應(yīng)用推廣力度，滿足不同需求層次的信貸需求。眉縣農(nóng)商銀行推出的“秦V貸”“小V稅貸”等手機信貸產(chǎn)品已累計授信495戶，授信金額達7090萬元。眉縣泰隆村鎮(zhèn)銀行以“社區(qū)+場景+數(shù)據(jù)”為支撐推出的“泰e貸”產(chǎn)品，累計授信客戶823戶，授信金額達8854萬元；推出的“PAD信貸工廠”產(chǎn)品累計授信1233戶，金額達61266萬元，。
標(biāo)簽： 人行陜西眉縣支行 金融消費環(huán)境 人行陜西眉縣支行：努力
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