財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2021-11-10 16:46:32
本網(wǎng)訊 記者雷和平 通訊員李偉 王海濤報道 為解決好群眾特殊殘缺污損幣兌換難問題，人行陜西富平縣支行成立“一把手”牽頭的工作專班，組建黨員突擊隊，深入全縣16個鎮(zhèn)辦調(diào)研走訪，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)以基層網(wǎng)點(diǎn)為依托，先后設(shè)立6個特殘幣兌換便民點(diǎn)。截至目前，已辦理特殘幣兌換1973張，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失12.3萬元，年增幅高達(dá)67.3%。
對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況，該行結(jié)合現(xiàn)有人民幣管理制度逐一進(jìn)行梳理，對特殊殘缺污損人民幣兌換具體實(shí)施辦法、兌換流程、操作細(xì)則進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，探索出了主辦網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)挑剔、兌換，基層央行負(fù)責(zé)鑒定、封裝的特殘幣兌換模式。同時，積極協(xié)調(diào)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，訂制特殘幣專用包裝袋、特殘幣兌換單，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)承諾和告知書，統(tǒng)一制作特殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)圖樣和文字說明，公示兌換標(biāo)準(zhǔn)、兌換方法、兌換流程和服務(wù)承諾，采取線上線下相結(jié)合的方式，加大特殘幣兌換知識普及宣傳。
在工作推進(jìn)過程中，人行富平縣支行定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)練兵活動，加強(qiáng)對經(jīng)辦人員的服務(wù)意識教育和火燒、鼠咬、霉變等各類特殊殘缺污損人民幣的認(rèn)定、兌換標(biāo)準(zhǔn)和挑剔、識別、粘貼、封裝全過程操作專業(yè)技能培訓(xùn)；對兌換網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)開展情況加強(qiáng)督查指導(dǎo)，要求做到應(yīng)兌盡兌，真正把好事做好、實(shí)事做實(shí)。
標(biāo)簽： 人行陜西富平縣支行 人行陜西富平縣支行設(shè)立6個特殘幣兌換
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