財(cái)經(jīng) 來源:金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-11-04 16:47:05
本網(wǎng)記者 朱立軒 通訊員 徐鶯 譚飛芳
10月29日上午,在貴州關(guān)嶺縣關(guān)索鎮(zhèn)北口村,村民劉永貴來到設(shè)在村服務(wù)中心的貴州銀行助農(nóng)取款點(diǎn),2分鐘不到就取走了1000元。自從貴州銀行助農(nóng)取款點(diǎn)設(shè)到村里,劉永貴便再?zèng)]有去過5公里以外鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點(diǎn)。
感到方便快捷的不只是劉永貴。在紫云縣格凸河鎮(zhèn)長(zhǎng)田村,村民韋大權(quán)走進(jìn)設(shè)在村里超市的貴州銀行助農(nóng)取款點(diǎn),向外省讀書的孩子轉(zhuǎn)賬2000元生活費(fèi)?!爸r(nóng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)在村里,就像家門口的銀行,真方便?!表f大權(quán)開心地說。
2021年,在人行安順市中支指導(dǎo)下,貴州銀行安順分行把加強(qiáng)“助農(nóng)取款點(diǎn)”建設(shè)作為提升農(nóng)村支付服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興,落實(shí)普惠金融政策的有力抓手,制定了年度新設(shè)90家助農(nóng)取款點(diǎn)的時(shí)間表,采取“聯(lián)合建、惠民生、促發(fā)展、防風(fēng)險(xiǎn)”四項(xiàng)舉措,為改善農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)和助農(nóng)小額取款貢獻(xiàn)新力量。
聯(lián)合建,打造助農(nóng)取款鄉(xiāng)鄰小站。貴州銀行安順分行與宜農(nóng)科技“聯(lián)姻”,發(fā)揮協(xié)調(diào)、開放、共享經(jīng)營(yíng)理念,借助不同機(jī)構(gòu)比較優(yōu)勢(shì)形成合力,打破駐點(diǎn)巡檢傳導(dǎo)障礙,克服協(xié)作、管理、推動(dòng)、操作風(fēng)險(xiǎn)防控的距離困難,共同遴選可靠商家,規(guī)范業(yè)務(wù)“軟硬”件操作,搭建營(yíng)銷場(chǎng)景,定期對(duì)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)督導(dǎo),利用產(chǎn)品和服務(wù)的多元化,逐步改變農(nóng)村居民金融消費(fèi)習(xí)慣,使綜合服務(wù)站點(diǎn)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“增量提質(zhì)”轉(zhuǎn)化。
惠民生,支付服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興。貴州銀行安順分行以需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持“豐富主體、鼓勵(lì)創(chuàng)新,風(fēng)險(xiǎn)可控、包容發(fā)展”的工作原則,在城鄉(xiāng)結(jié)合部、多民族偏遠(yuǎn)農(nóng)村、金融服務(wù)空白村、易地移民搬遷點(diǎn)、黨建學(xué)習(xí)村等設(shè)立“助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)”,既發(fā)揮貴州銀行規(guī)?;?、專業(yè)化優(yōu)勢(shì),又發(fā)揮“田秀才”“土專家”“鄉(xiāng)創(chuàng)客”和致富帶頭人的地緣特點(diǎn),打造小而精、小而美的“放心站”,為人口集中的農(nóng)村群眾提供小額取現(xiàn)、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、代理繳費(fèi)于一體的便民支付服務(wù),將惠民利民便民政策送到老百姓身邊,解決農(nóng)民取款費(fèi)時(shí)耗力成本高的問題,滿足偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民快捷取款需求,填補(bǔ)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融網(wǎng)點(diǎn)空白。
促發(fā)展,分類施策提升支付能力。貴州銀行安順分行在每個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)配備“農(nóng)金員”,在信息發(fā)達(dá)農(nóng)村,推廣手機(jī)銀行、電子銀行支付、“云閃付”,推動(dòng)農(nóng)村支付由支農(nóng)、惠農(nóng)向富農(nóng)、興農(nóng)邁進(jìn);在信息欠發(fā)達(dá)農(nóng)村,推廣現(xiàn)金取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)、查詢便民支付服務(wù),解決農(nóng)村群眾生活支付;圍繞群眾所需所盼,組織“蒲公英”志愿服務(wù)隊(duì),走進(jìn)鄉(xiāng)村、集市、廣場(chǎng)、易地扶貧搬遷社區(qū),開展上門辦理開卡、社??せ罘?wù)活動(dòng),推廣銀行賬戶和銀行卡持有率;發(fā)揮普惠金融“前哨站”作用,開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”和“金融夜校”100余場(chǎng),普及消費(fèi)維權(quán)保護(hù)、反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙金融知識(shí),幫助群眾守好“錢袋子”;助農(nóng)取款點(diǎn)巧打特色牌,開展“留守老人公益關(guān)懷”“端午中秋互動(dòng)”“農(nóng)技培訓(xùn)”“建站經(jīng)驗(yàn)交流”等活動(dòng),在為群眾辦實(shí)事中展現(xiàn)貴州銀行的“用心、貼心和暖心”服務(wù)。
防風(fēng)險(xiǎn),保障農(nóng)村居民支付權(quán)益。貴州銀行安順分行聯(lián)合監(jiān)管部門開展助農(nóng)取款調(diào)研,指導(dǎo)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人提升安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),完善交易監(jiān)測(cè)和操作風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,控制交易限額;為助農(nóng)取款點(diǎn)配備助農(nóng)POS機(jī)、監(jiān)控設(shè)備、保險(xiǎn)柜、驗(yàn)鈔機(jī)以及安全用卡須知、助農(nóng)取款操作流程、假幣識(shí)別、舉報(bào)投訴電話“提示牌”,規(guī)范助農(nóng)取款點(diǎn)普及持卡人開通借記卡賬戶動(dòng)賬信息通知功能,防范取款點(diǎn)賬戶買賣、捆綁營(yíng)銷、泄露客戶信息,凈化農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,保障農(nóng)村居民財(cái)產(chǎn)安全。
截至10月末,貴州銀行安順分行設(shè)立門店醒目、服務(wù)規(guī)范的助農(nóng)取款點(diǎn)60個(gè),配備POS機(jī)60部,覆蓋70余個(gè)行政村、51000余名農(nóng)村常住人口。2021年1至10月助農(nóng)取款點(diǎn)累計(jì)辦理小額取款交易1000余筆、金額100余萬元,現(xiàn)金匯款和轉(zhuǎn)賬匯款1300余筆、金額500余萬元,代繳電費(fèi)、查詢300余筆,打通金融服務(wù)“最后一公里”,讓多民族農(nóng)村地區(qū)群眾充分享受到現(xiàn)代支付體系建設(shè)的成果。
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