財經(jīng) 來源:中國金融新聞網(wǎng) 2021-10-29 15:17:10
本網(wǎng)訊 記者周軒千報道 為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升客戶體驗,招商銀行上海嘉定支行日前完成全面升級,成為招行上海首家“3.0Plus金融科技網(wǎng)點(diǎn)”。
經(jīng)過全面改造升級,該網(wǎng)點(diǎn)煥然一新:視覺方面,更注重?zé)艄庀到y(tǒng)的照度和色溫,營造用戶適宜的用光感受;聽覺方面,通過合理布置揚(yáng)聲器、使用降噪材料,降低了網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境噪音;觸覺方面,使用石材和木飾面材質(zhì),融合了科技加生活的理念,同時增加了棕色皮革和色彩學(xué)設(shè)計,提升網(wǎng)點(diǎn)細(xì)節(jié)品質(zhì)感和用戶體驗的舒適感。
該網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)地營造了一個溫暖、舒適和靈活的空間。除了外在裝飾,“3.0Plus網(wǎng)點(diǎn)”還注重用戶體驗相關(guān)的每一個細(xì)節(jié)。廳堂用戶等候區(qū)改變了以往單調(diào)的座位排列,升級了長條桌椅并配備無線充電裝置,為客戶提供更舒適的等候環(huán)境。“金葵花”理財室的一鍵霧化玻璃和全新隔音設(shè)計,更好地保護(hù)了客戶隱私,體現(xiàn)了招行“以您而變”的服務(wù)理念。
招行上海嘉定支行自2003年開業(yè)以來,已服務(wù)企業(yè)客戶上萬家、個人客戶六萬余人,管理零售客戶總資產(chǎn)超106億元。
標(biāo)簽: 招商銀行上海嘉定支行 金融科技網(wǎng)點(diǎn)
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