財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-10-15 16:17:54
人行河南社旗縣支行有個(gè)“助企黨員先鋒隊(duì)”，先鋒隊(duì)由支行的全體黨員組成，任務(wù)就是幫助企業(yè)解難題。
這個(gè)先鋒隊(duì)不簡(jiǎn)單。有組織：建立4個(gè)行動(dòng)小組，由支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任組長(zhǎng)，對(duì)縣里的重點(diǎn)中小企業(yè)開(kāi)展對(duì)口幫扶；有章程：搭建銀企對(duì)接“橋梁”，建立《包聯(lián)企業(yè)對(duì)接服務(wù)臺(tái)賬》，對(duì)企業(yè)的融資難題“一企一策”制定解決方案；有實(shí)效：截至目前，對(duì)口幫扶企業(yè)15家，走訪個(gè)體工商戶84家，解決問(wèn)題23個(gè)，幫助18家企業(yè)融資1300余萬(wàn)元。
“以黨史學(xué)習(xí)教育‘為群眾辦實(shí)事’為契機(jī)，把金融為民落實(shí)落細(xì)?！鄙缙炜h支行負(fù)責(zé)人張鵬向《金融時(shí)報(bào)》記者介紹，該行探索建立“群眾點(diǎn)單、黨員接單、黨組簽單”的“三單”工作機(jī)制，以實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難，擔(dān)負(fù)起基層央行為民服務(wù)的職責(zé)使命。
群眾對(duì)征信服務(wù)關(guān)注度高，社旗縣支行在征信服務(wù)大廳建立了“征信服務(wù)臺(tái)賬”，詳細(xì)登記每一位辦事群眾的訴求，安排工作人員專門負(fù)責(zé)，“一對(duì)一”全流程幫助群眾解決問(wèn)題，在臺(tái)賬中逐條銷號(hào)，做到“件件有著落，事事有回應(yīng)”，切實(shí)提高征信服務(wù)質(zhì)量。
為提升群眾兌換殘損人民幣的滿意度，社旗縣支行指導(dǎo)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)“殘損人民幣兌換綠色通道”，配齊殘損幣兌換設(shè)備，不定期開(kāi)展督查暗訪，避免發(fā)生拒兌殘損人民幣的現(xiàn)象。社旗縣支行還設(shè)立“黨員先鋒模范崗”，為老、弱、病、殘群眾提供“貼身”服務(wù)，解決群眾遇到的殘損幣兌換、人民幣真?zhèn)伪鎰e等問(wèn)題。
為了讓群眾普享購(gòu)買國(guó)債的便利，社旗縣支行踐行“國(guó)債利民”理念，積極推動(dòng)“國(guó)債下鄉(xiāng)”，組織開(kāi)展培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾講解手機(jī)銀行購(gòu)買國(guó)債操作流程；引導(dǎo)轄區(qū)國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)成立“國(guó)債下鄉(xiāng)黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，打造“適老化”國(guó)債服務(wù)。截至目前，社旗縣銀行網(wǎng)點(diǎn)國(guó)債銷售額達(dá)415.54萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)近三倍。
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