財經(jīng) 來源：國際商報 2020-09-08 11:05:45
新冠肺炎疫情蔓延之下，全球傳統(tǒng)零售業(yè)受到重創(chuàng)，與之形成鮮明對比的是，網(wǎng)絡(luò)零售在這場突如其來的危機中迎來更多發(fā)展契機。特別是在中國，消費市場新業(yè)態(tài)、新模式拓展勢頭強勁，中國企業(yè)因勢利導(dǎo)借助數(shù)字化智能化實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售引領(lǐng)消費市場率先復(fù)蘇，形成了諸多優(yōu)秀實踐，為“后疫情時代”其他國家零售企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了借鑒。
展現(xiàn)強勁活力韌性
今年1-6月，中國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5.15萬億元，同比增長7.3%，增速連續(xù)4個月提升。
從網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)的特點看，網(wǎng)絡(luò)零售成為中國消費市場的穩(wěn)定器。1-6月全國實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)4.35萬億元，同比增長14.3%。全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)比上一年增長1億，主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪數(shù)同比增長3.8%。直播帶貨成為電商發(fā)展新引擎。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。
中國消費市場新業(yè)態(tài)、新模式拓展勢頭強勁，也讓國外業(yè)界看到了發(fā)展方向。
咨詢企業(yè)貝恩公司日前發(fā)布了題為《亞太零售業(yè)的未來：如何高速蓬勃發(fā)展》的報告。報告稱，亞太地區(qū)貢獻(xiàn)了全球零售增長的四分之三和網(wǎng)上零售增長的三分之二。報告還稱今年中國出現(xiàn)的一個趨勢是直播帶動網(wǎng)絡(luò)購物。貝恩公司分析師說，“后疫情時代”全球零售業(yè)將從中國已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)購趨勢中汲取靈感。
畢馬威不久前發(fā)布的《中國領(lǐng)先消費科技50企業(yè)報告》也提到，中國商業(yè)正在由“消費紅利”經(jīng)濟向“數(shù)智創(chuàng)新”經(jīng)濟進(jìn)化。產(chǎn)業(yè)生態(tài)已從單節(jié)點效率提升，逐步進(jìn)化為全生態(tài)重塑增長方式，“數(shù)智”技術(shù)觸發(fā)了商業(yè)生態(tài)的全鏈路轉(zhuǎn)型。
形成諸多優(yōu)秀實踐
“全世界應(yīng)對疫情的舉措給零售業(yè)帶來了巨大影響，中國企業(yè)因勢利導(dǎo)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售引領(lǐng)消費市場率先復(fù)蘇，形成的諸多優(yōu)秀實踐可供其他國家借鑒。”商務(wù)部研究院流通與消費研究所副所長關(guān)利欣對國際商報記者分析，一方面加速推進(jìn)線上線下融合。疫情的發(fā)生導(dǎo)致消費者居家時間增加，消費向線上遷移，中國很多反應(yīng)迅速的實體零售企業(yè)積極開拓線上業(yè)務(wù)，快速對接O2O到家服務(wù)平臺，有效滿足了消費者需求變化。另一方面創(chuàng)新發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式。疫情催生了“無接觸”的數(shù)字消費新場景，百貨商場邀請導(dǎo)購在店直播，品牌商嘗試網(wǎng)紅直播帶貨，直播電商成為消費者喜聞樂見的消費方式。
對于全球零售業(yè)可從中國網(wǎng)購趨勢中汲取哪些靈感，中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍表示，首先，視頻電商在現(xiàn)有電商市場份額中的滲透率將進(jìn)一步提高，其快速發(fā)展將做大電商市場蛋糕，拓展全球零售業(yè)增長空間。視頻電商當(dāng)下流行的短視頻和直播帶貨降低了網(wǎng)購的技術(shù)門檻，以輕松直觀的營銷模式使消費者能享受到更好的消費體驗和消費便利，從而進(jìn)一步提升消費意愿。同時，更多低教育背景的消費者也可從中受惠，使消費人群規(guī)模更大。
其次，促使傳統(tǒng)零售企業(yè)獲得轉(zhuǎn)型升級、扭虧為贏的靈感。對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，如果錯過了網(wǎng)站模式的電商1.0版、移動互聯(lián)網(wǎng)的電商2.0版，現(xiàn)在應(yīng)抓住視頻電商3.0版的風(fēng)口，爭取在競爭中后來居上。
再次，對于電商企業(yè)和電商平臺來說，可從中獲得更多電商模式迭代的創(chuàng)新發(fā)展靈感。中國目前的電商模式正處于一個快速迭代期，電子商務(wù)正從圖文電商模式轉(zhuǎn)向視頻電商模式，短視頻和直播帶貨將成為電商發(fā)展創(chuàng)新的主要方向，其有效降低了電商市場門檻，從農(nóng)民到大型企業(yè)，電商大軍規(guī)模將快速擴大?？梢哉f，視頻電商給電商行業(yè)帶來了更多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會。
關(guān)利欣表示，其他國家參考借鑒中國零售企業(yè)經(jīng)驗，一方面需要綜合考慮線上線下消費市場特點，主動適應(yīng)消費者行為變化，創(chuàng)新適應(yīng)疫情防控常態(tài)化的零售解決方案;另一方面需要加強網(wǎng)絡(luò)零售和快遞物流體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)滲透率，從而更好地實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。
趙萍也認(rèn)為，總體而言，既要鼓勵消費者通過新的電商平臺消費，培養(yǎng)新的消費習(xí)慣，也要對業(yè)態(tài)創(chuàng)新采取包容審慎監(jiān)管的態(tài)度，鼓勵企業(yè)守正創(chuàng)新，創(chuàng)造出更多新業(yè)態(tài)新模式。此外，要加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，進(jìn)行新基建建設(shè)，不斷完善物流設(shè)施，為電商創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好穩(wěn)定的硬件環(huán)境。
標(biāo)簽： 全球零售業(yè) 網(wǎng)絡(luò)零售
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